Sem reposta sobre banido sem motivo

eu fiquei mais o menos 4 meses sem jogar Apex legends e hoje quando fiz o download da atualizacao do jogo diz que minha conta esta banida??? eu entro no menu principal consigo abrir as caixas trocar skins e personagens, mas quando ponho para jogar o jogo vai ate a selecao de personagens e depois aparece uma imagem dizendo que o client da conta esta banida. porque ? se nem jogando eu estava nunca fiz nada ilegal na conta.

Aconteceu comigo a mesma coisa eu fiquei um bom tempo sem jogar quando voltei tomei ban por nada sem nenhuma motivo...  agora tem que entrar em contato com o suporte.

https://help.ea.com/pt-br/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/

Olá @Cracklent, 

Lamento saber que sua conta foi banida. 

Poderia nos dizer quando exatamente foram enviados os emails? 

Você criou um caso com o suporte ou enviou a disputa diretamente ao departamento de Termos e Serviços? 

Disputas de ações tomadas contra contas não devem ser feitas através do contato com nosso suporte ao vivo. Nem eles e nem o pessoal aqui do Forum têm acesso à informações sobre sanções em contas de jogadores, pois há uma equipe específica que cuida destes casos. 

Por favor siga as instruções deste artigo aqui e preencha o formulário para disputar a ação tomada em sua conta. 

Depois que a investigação for concluída você receberá uma resposta da nossa equipe de Termos e Serviços no seu endereço de email. Normalmente demora em torno de 72 horas pra que sua conta seja analisada no entanto, considerando a situação atual pode ser que demore mais.

Espero que consiga resolver logo.  

Envie no dia 25 , fui por este mesmo link que me indicou porém ninguém me mandou email nenhum a respeito do meu caso.

Alex, eles te responderam? Estou na mesma situação aguardando um retorno...

Estou desde a season 2 sem jogar, loguei hoje no ultimo dia da season 7 vi que minhas moedas apex tinham sumido, mas até então tudo normal.

Comprei os campeões novos, fui pra área de teste pra ver o que eles faziam, mas na hora de entrar no jogo real, pra minha surpresa apareceu mensagem de Banned.

What???

 E o pior! Não consigo falar com o suporte da EA.

mesma coisa comigo, abri um ticket na pagina de suporte e ninguém me responde

Estou com o mesmo problema, Estava jogando no CAmpo de Treinamento e fui dormir, quando voltei no outro dia tinha sido Banido! Segue sem Resposta da EA.