бан за 2 буквы

решил воспользоваться чатом и меня забанили НАВСЕГДА из-за двух букв:fu. Они подумали что я как-то хотел оскорбить тиммейта, но я думал что fu=фу. Никогда никого не оскорблял не получал банов и тут вот получай -деньги -700лвл -1000 часов просто ушло в никуда

EA_FieryHelios
1 year ago
Здравствуйте @nirix66

К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье - https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!

9 Replies

nirix66
1 year ago
Если кто-то как-то может помочь или тут есть поддержка которая может разбанить или хотя-бы вынести справедливое решение я буду очень благодарен
EnigmAxQxEclipsE
Hero (Retired)
1 year ago
@nirix66
Здравствуйте.
У вас первое или второе нарушение?

За первое дают от 3х до 7 дней отдыха от игры.
За второе оно и последнее блокировка в игре или блокировка всего аккаунта.

Что касается блокировок, информацию о подаче апелляций вы сможете найти здесь.

ps: Если у вас блокировка на постоянной основе,то бан не ошибочный и разблокировки не будет.
nirix66
1 year ago
мне скинуть скриншот перевода этих 2-ух букв? Для меня это просто ФУ я не хотел оскорблять никого. Мне кажется бред давать бан за 2 буквы при том что оскорбительного контекста в нём не было.
nirix66
1 year ago
+ если я хотел как-то оскорбить человека я думаю я бы додумался открыть гугл переводчик и написать оскорбление).
EnigmAxQxEclipsE
Hero (Retired)
1 year ago
@nirix66
Здравствуйте,
Мне не нужен перевод двух букв.
Или вы просто решили потроллить меня??

Вам данн совет и вопросы.Вы их проигнорировали.
Тема будет закрыта,нет смысла обсуждения.
nirix66
1 year ago
забанили за fu (follow you) хотел просто предупредить игрока что за ним следуют враги.
EA_FieryHelios
Community Manager
1 year ago
Здравствуйте @nirix66

К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье - https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!
nirix66
1 year ago
К моему большому сожалению поддержка ЕА забанила мой аккаунт за то что я сократил слова follow you и они считают что за 2 буквы которые они сами не знают значение которое я хотел передать нужно банить навсегда(((( прощай Apex =(
EA_FieryHelios
Community Manager
1 year ago
@nirix66 Мы понимаем Ваше разочарование. К сожалению, в данной ситуации мы не можем Вам помочь. Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.