Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
1 year agoДобрый день @akaoryyy_
Мы хотим, чтобы вы получали максимальное удовлетворение от игрового процесса, поэтому мы благодарны вам за время, которое вы тратите на отправку сообщений об ошибках или отзывов о своих играх.
При отправке отчета об ошибках не забудьте указать следующую информацию:
- код продукта;
- имя пользователя;
- дату и время, когда произошла ошибка;
- разновидность вашего устройства;
- что вы уже сделали в попытках исправить ошибку (например, перезагрузка устройства).
Возможно, другие игроки уже сообщили об ошибке. Если они действительно это сделали, вы можете нажать на кнопку Me too (рус. «И у меня») под первым сообщением, чтобы его автор знал, что вы тоже столкнулись с этой проблемой.