Забанили просто так
Захожу вчера в игру, а у меня бан навсегда, если я правильно понял за читы, но играю я без читов, у меня 2000 часов, куча денег влито, как я могу доказать что я без читов играл? Помогите срочно решит...
Forum Discussion
Здравствуйте
1.использование чата(письменного или голосового) в прямых оскорблениях и угрозах.
2.использование внутриигровых уязвимостей и сбоев или багов ; накрутка статистики (злоупотребление игровыми функциями не по назначению для искусственного начисления очков); использование читов -программного обеспечения или чит-инструментов, отключающих других игроков от серверов EA; объединение в команды и игра с другими игроками, использующими читы или взломы.
Чаще всего банят за нарушение правил платформы, оскорбление других пользователей, рассылку спама и мошенничество. Бан может быть временным или постоянным
➡️Техподдержка может и не отвечать на созданную апеляцию:
1.Если вы были не вежливы и уважительны в общении с поддержкой игровой компании, даже если вы считаете, что были заблокированы несправедливо.
2.Или пытались обмануть компанию или предоставить ложную информацию.
3.Вариант выходные,тоже имеет право на существование.
Заблокированный аккаунт удаляется через определённое время,безвозвратно.(пожизненный бан)
Если вы считаете, что блокировка была несправедливой, вы можете подать апелляцию.
Обратитесь в службу поддержки: Для этого вам нужно связаться с командой по условиям обслуживания (TOS).
Подайте апелляцию: Вы можете оспорить решение до трех раз, но вам необходимо сделать это в соответствии с правилами игры и правилами поддержки.
✔️Все вопросы, решаются исключительно с владельцем аккаунта при наличии заявки в техническую поддержку
https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/
☑️Если техподдержка откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.
