Forum Discussion

1 year ago

Solved

купилась легенда Мэгги за 750 монет апекс случайно.

купилась легенда Мэгги за 750 монет апекс случайно. при выборе скина на легенду списались 750 монет. помогите вернуть их пожалуйста.

EA_FieryHelios
1 year ago
Здравствуйте @Sashavipr0

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. К сожалению, в данной ситуации мы не можем Вам помочь. Все внутриигровые транзакции не подлежат возврату.

EA_FieryHelios

Community Manager

1 year ago

Здравствуйте @Sashavipr0

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. К сожалению, в данной ситуации мы не можем Вам помочь. Все внутриигровые транзакции не подлежат возврату.

Sashavipr0

1 year ago

В чем моя вина, если в игре возникла ошибка (BAG), из-за которой списались монеты? Это несправедливо по отношению к покупателю, который тратит деньги на ваш продукт.

Dekond2
1 year ago
В игре нет таких багов, которые 3 раза нажимают в нужном месте и тратят монеты.
- Sashavipr0
  1 year ago
  Я не нажимал на покупку за монеты, только снарядить скин на МЭГГИ и списалось 750 монет. У меня МЭГГИ была не открыта
  - Dyonsss
    Seasoned Ace
    1 year ago
    @Sashavipr0 когда лега не открыта, никакой опции "снарядить" при выборе скина нет, есть только опция "открыть легенду"
- Dyonsss
  Seasoned Ace
  1 year ago
  @Dekond2тем более, когда при покупке леги тебе еще надо выбрать за красные жетоны брать или за донат валюту
  - Sashavipr0
    1 year ago
    я снарядил легу и списало валюту, кнопки купить за жетоны не было, кнопка даже темно серой не была, вот я и нажал на снарядить и списало