Forum Discussion

sanyasedoi01's avatar
2 years ago
Solved

Препятствие входа в игру

К аккаунту еа привязан почему аккаунт моего друга , при входе в игру он не может зайти так как пишет что с данного аккаунта уже совершенно вход 

Но я играю с своего аккаунта 

в профиле почему то привязан его аккаунт к моему профилю  , но данной процедуры не совершали 

  • Здравствуйте  @sanyasedoi01 

    Вы можете отменить привязку своих игровых учетных записей на других платформах к учетной записи EA, чтобы привязать их к другой учетной записи EA, если к той учетной записи EA ранее, за весь ее срок действия, никогда не была привязана учетная запись такого же типа.


    Подробнее про привязку и отвязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:

    По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

9 Replies

  • Я его друг. У нас как то перекрестились аккаунты, когда он играет не могу зайти я, и наоборот.

    Когда захожу в EA через PSN то вся инфа моего друга, хотя ни где аккаунтами мы не обменивались.

    Велики боги EA. помогите нам с моим «другом».(

  • sanyasedoi01's avatar
    sanyasedoi01
    2 years ago

    Два разных аккаунта ! 
      каким образом пересеклись , и теперь человек заходит на свой аккаунт нетворк ЕА 

    и попадает на мой профиль 

    И видит все мои данные

     мой аккаунт ЕА привязанны два профиля его и мой отсоединить его профиль я не могу 

    из за этого мы не можем играть в игру апех одновременно и пишет что под данным  устройством уже    зашли в игру 

    при этом каждый заходит под своим профилем , помогите решить проблему !! 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Здравствуйте  @sanyasedoi01 

    Вы можете отменить привязку своих игровых учетных записей на других платформах к учетной записи EA, чтобы привязать их к другой учетной записи EA, если к той учетной записи EA ранее, за весь ее срок действия, никогда не была привязана учетная запись такого же типа.


    Подробнее про привязку и отвязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:

    По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

  • sanyasedoi01's avatar
    sanyasedoi01
    2 years ago

    Спасибо за ответ 

    данный метод не подошел. 
    Не понимаю как могли объединиться учетные записи 

  • sanyasedoi01's avatar
    sanyasedoi01
    2 years ago

    Рядом с учебной записью нет 

     Предложения об отключении ее от аккаунта 

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @sanyasedoi01 Мы не имеем доступа к вашим данным. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь.
  • sanyasedoi01's avatar
    sanyasedoi01
    2 years ago

    Как раз спасибо да ответ , как обратиться напрямую к вам , за решением данной проблемы ? 

  • sanyasedoi01's avatar
    sanyasedoi01
    7 months ago

    Доброго времени, не можем играть в Апех одновременно с другом 

    аккаунты не привязывали , в учетной записи его аккаунт и мой в одной корзине учетной записи , удалить его я не могу ( отвязать ) нет кнопки отвязать 

    Но при этой мы их не связывали как это произошло не понятно. 

    При одновременном входе в игру пишут что с этого аккаунта уже вошли в игру 

    В учётную запись он входит под своим Амаил я под своим, единственное при входе под своим профелем у него указана моя почта , меняли ничего не поменялось 

    При в ходе в игру ник персонажа у него свой у меня свой но при этом игровой процесс одинаковый. 

    Как сделать что бы не было синхронизации аккаунтов ? 

About Apex Legends Общее обсуждение

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Apex Legends на форумах сообщества.2,817 PostsLatest Activity: 4 days ago