Кейс приобрелся без нажатия покупки кейса

Я хотела посмотреть кейсы в событии теневое сообщество, нажала кнопку приобрести и там должно было открыться окно с вариантами покупки, но вместо этого купился кейс сам по себе, хотя я даже не нажимала на какой то конкретный кейс и вообще не нажимала кнопку покупки, то есть кейс купился после нажатия кнопки приобрести и вместо открывания страницы выбора кейс приобрелся, я хочу возврат средств потому что я вообще не собиралась покупать кейсы, а хотела лишь посмотреть