Forum Discussion

chinemachinefro's avatar
1 year ago
Solved

НЕТ монет в игре и не приходят

У меня в игре не отображаются монеты, которые я купил дважды, но ничего нет, я купил через steam, поддержка игры посылает меня куда подальше и не могу решить, что делать, я хочу купить боевой пропуск

  • Добрый день @chinemachinefrom @Simbixxx 

    Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если вы купили монеты Apex, но они не появляются, попробуйте обратиться в нашу службу поддержки. В некоторых случаях, когда вы связываетесь с нами насчет покупки, вам будет необходимо предоставить доказательства ее совершения.

    • Если вы играете в Steam, попробуйте запустить игру через EA app.

    ВНИМАНИЕ: Если вы решили приобрести цифровые продукты EA у неавторизованных продавцов, к сожалению, мы не сможем вам помочь.

2 Replies

  • Аналогичная ситуация, были сегодня куплены монетки в Steam (1000), покупка прошла, деньги списались, в истории платежей всё есть, но самих монет в игре нет. Как исправить проблему?

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Добрый день @chinemachinefrom @Simbixxx 

    Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если вы купили монеты Apex, но они не появляются, попробуйте обратиться в нашу службу поддержки. В некоторых случаях, когда вы связываетесь с нами насчет покупки, вам будет необходимо предоставить доказательства ее совершения.

    • Если вы играете в Steam, попробуйте запустить игру через EA app.

    ВНИМАНИЕ: Если вы решили приобрести цифровые продукты EA у неавторизованных продавцов, к сожалению, мы не сможем вам помочь.

Featured Places

Node avatar for Apex Legends Общее обсуждение

Apex Legends Общее обсуждение

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Apex Legends на форумах сообщества.Latest Activity: 9 days ago
2,974 Posts

Recent Discussions