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Lamefooot's avatar
Lamefooot
3 years ago
Solved

Battlepass verschwunden

Artikel: Apex Legends Platform:PC Gebe das genaue Plattform-Modell an. PC AMD- oder Nvidia-Modellnummer Nvidia 1080ti Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 32GB Wie lautet dein(e) Game...
bug
  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    3 years ago

    Hallo @Lamefooot,

    nur um nochmal kurz nachzufragen, dabei bist du dir sicher, dich auch im richtigen Konto eingeloggt zu haben?

    Kontaktiere doch ansonsten bitte mal die Kollegen im EA Support, die dies genauer untersuchen können, was mit deinem Battlepass passiert ist.

    Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

    -Vendcera

EA_Vendcera's avatar
EA_Vendcera
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3 years ago

Hallo @Lamefooot,

nur um nochmal kurz nachzufragen, dabei bist du dir sicher, dich auch im richtigen Konto eingeloggt zu haben?

Kontaktiere doch ansonsten bitte mal die Kollegen im EA Support, die dies genauer untersuchen können, was mit deinem Battlepass passiert ist.

Den EA Support erreichst du direkt hier: https://help.ea.com/de/contact-us/

-Vendcera

Durga1987's avatar
Durga1987
3 years ago

Guten abend, weiß jetzt nihct ob ich richtig bin.

komme mit dem tickets schreiben auch nicht grad gut zurecht.

bei mir ist es seit (27.09) *wenn ich mich nicht irre

so das bei mir der rank von gold wieder auf anfang ist von heute auf morgen wa kurz vor gold 3.

und ja ich weiß es ist nicht sehr weit aber kann man das irgendwie überprüfen ?

mfg

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hey @Durga1987,

    da kann es möglicherweise sein, dass jemand anderes in der Zwischenzeit auf dein Konto zugegriffen hat.

    Der EA Support wird dies in der Tat auch noch überprüfen können. Nehme doch also bitte ebenfalls über den Link Kontakt auf.

    https://help.ea.com/de/contact-us/

    -Vendcera

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