Mehrere Fehler, CLAN Bug und Erbstücke nicht erhalten
Sehr geehrtes EA Supportteam, ich beantrage die Hilfe durch einen Special Advisor, da das Problem erweiterte Unterstützung bedarf und nicht durch einen normalen Supportmitarbeiter gelöst werden kann. - ich kann weder meinen alten CLAN verlassen noch einem neuen beitreten, ich habe keinen Zugriff mehr auf den Clan und auch keiner der dort drin ist hat Zugriff. - Erbstücksplitter fehlen obwohl Sie mir im Drop angezeigt worden sind! - Ich habe bis auf dieses 1x noch nie Erbstücksplitter gefunden, obwohl ich seit der BETA / 1. Saison spiele und über 300 Packs geöffnet habe. - Bitte entfernt die Account Sperre/Ban komplett auch den Eintrag/Vermerk die ich von eurem System bekommen habe weil ich 2021 eine Rückerstattung per PayPal veranlasst hatte. Es scheint etwas mit meinem Account nicht zu stimmen. Vielen DankAccount Verknüpfung zwischen Steam und Apex Legends funktioniert nicht
Mein Hauptaccount für Apex Legends läuft über Steam. Jedoch habe ich das Spiel heute gestartet und es loggt sich über meinen ea account ein. Den account habe ich sonst nie genutzt und ich bin mir unsicher, wie ich dieses Problem lösen kann. Ich habe versucht die Steam ea Verknüpfung abzubrechen, aber diese hat ein bestimmtes Datum gegeben, wo ich erst abbrechen kann. Kann man das Problem lösen? Ich will meinen Hauptaccount nicht verlieren, denn ich habe schon viel Zeit in diesen gesteckt.Dr_Deertz2 days agoRising Newcomer25Views0likes1CommentIch habe Verbindungsprobleme mit Apex Legends
Infos: Mein Ping ist gut (25-40ms je nach Spiel). Meine FPS sind super, habe fast durchgehend 300. Habe 100 Mbit/s bei der Telekom, mein PC ist mit Lan verbunden. Paket Loss habe ich laut der Anzeige im Spiel nicht. Router ist eine Fritzbox 7590. Auf dem PC läuft Windows 24H2, Treiber sind alle aktuell. Wie sich die Probleme äußern: nach dem Landen ist mein Ping immer erhöht und andere Spieler scheinen sich schneller bewegen zu können als ich, nach 1-2 Minuten wird dies minimal besser im Spiel wirkt es so als ob mein Charakter öfter mal stolpert, was man wohl auch Lag nennt. Manchmal zittert alles, wenn ich komplett still stehe. Manchmal springt der Ping schlagartig um ca. 10ms hoch und runter meine Interaktionen werden immer wieder komplett ignoriert: wenn ich mein Knockdown Schild öffne und der Gegner auf mich schießt, sterbe ich trotzdem einfach, manchmal zittern Türen beim Öffnen und schließen sich dann einfach wieder, ich schieße auf den Gegner, dieser schießt zurück etc. im Schadensverlauf sehe ich dann, dass meine Schüsse offenbar gar nicht gewertet wurden, getroffen habe ich sehr wohl Diese Probleme variieren von Runde zu Runde und zeigen sich nicht immer im gleichen Maße. In der Windows Ereignisanzeige sehe ich folgendes: Beim Starten der Sitzung "dc3a3596-71e1-45a3-b2ea-39ad5322fe51" ist der folgende Fehler aufgetreten: 0xC0000022. Lösungsansätze: es wird besser nachdem ich Apex Legends mitten im Spiel samt der EA App komplett geschlossen habe und dann wieder starte: dann fällt mein Ping oft um die 10ms herab und meine genannten Probleme verschwinden dann manchmal vollständig. Gibt es dafür eine Erklärung? Grafikeinstellung auf komplett niedrig gestellt Spiel durch die EA App repariert Spiel gelöscht und neu runtergeladen andere Spiele getestet und keine Probleme festgestellt Windows mit cmd Befehlen wie sfc/scannow überprüft, keine Probleme festgestellt PC überprüft, Benchmarks zeigen sehr gute Werte, Temperaturen sind super PC Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt QOS im Router eingestellt Vpn auf dem PC verwendet, der Ping wird besser aber die Probleme bleiben bestehen Immer wieder gebe ich Apex Legends eine Chance, spiele dann aber doch lieber etwas anderes, weil es einfach nicht gut läuft. Habt ihr bereits ähnliche Erfahrungen gemacht und irgendwelche Ideen, Tipps oder Vorschläge - oder kennt ihr sogar die Lösung? Nur her damit. Danke fürs Lesen.boomkabeng3 days agoSeasoned Newcomer76Views0likes2CommentsLegend bewegt sich ohne das ich denn controller bewege.
Ich habe seit Jahren keine Probleme gehabt bis vor 2 Tagen, habe das Problem ausschließlich in apex legends, legend bewegt sich und Kamera bewegt sich ohne das ich denn controller beweg, habe auch schon mehr controller versucht ist kein stickdrift. Bitte um Hilfe.navjw7j67zni5 days agoRising Newcomer38Views0likes2CommentsApex Legends crashed nach wenigen Sekunden.
Leider kann ich nicht genau sagen woran es liegt habe eine 6900XT mit einem Ryzen 3600 und 16gb ram und 2 Monitore mit 2 verschiedenen Auflösungen nutze aber einen mit 144hz und 24 zoll für das spiel. Die Auslastung im Task Manager ist hoch auf den ram 15gb+ der Rest ist ok. Nach oder auch während dem Crash habe ich keinen Ton mehr. Ansonsten läuft der Rechner als wenn nichts gewesen wäre. Wo kann ich nachlesen was möglicherweise die Ursache für den Crash war?H4n2o05 days agoNew Novice32Views0likes4Comments- MalvinFL22 days agoRising Newcomer43Views0likes1Comment
Unberechtigte Kontosperre nach Fremdzugriff – Bitte um Prüfung der Login-Daten
Hallo zusammen, ich wende mich an das Forum (und hoffentlich an einen zuständigen Moderator/Mitarbeiter), da mein Konto trotz erfolgreicher Wiederherstellung nach einem Hackerangriff weiterhin gesperrt ist. Mein Konto wurde kürzlich von einem unbefugten Dritten kompromittiert. Sämtliche Aktivitäten, die zur Sperrung des Accounts geführt haben, ereigneten sich in dem Zeitraum, in dem ich keinerlei Zugriff auf meine Zugangsdaten hatte. Ich habe den EA-Support bereits kontaktiert. Die Rechtmäßigkeit meines Anspruchs wurde geprüft und der Kontozugriff wurde bereits erfolgreich wiederhergestellt. Zu meiner Sicherheit habe ich ein neues, starkes Passwort sowie die 2-Faktor-Authentisierung (2FA) aktiviert. Trotz der Bestätigung durch den Support, dass mein Konto gehackt wurde, bleibt die spielbezogene Sperre bestehen. Ich betone ausdrücklich, dass ich die Verhaltensregeln und Nutzungsbedingungen von EA stets respektiert habe. Ich werde hier für die Handlungen eines Dritten bestraft, während ich selbst Opfer eines Angriffs war. Meine Bitte an das Terms of Service Team: Bitte führen Sie eine gründliche Überprüfung meines Login-IP-Verlaufs (insbesondere bis zum 9. Februar) durch. Es gibt eine eindeutige Diskrepanz zwischen meinem üblichen Standort und der IP-Adresse des Eindringlings während des fraglichen Zeitraums. Ich fühle mich von EA komplett im Stich gelassen. Trotz mehrerer Versuche, die Situation zu klären, wurde mir bisher keine effektive Hilfe angeboten. Ich drehe mich im Kreis: Der Support bestätigt mir den Hack, lässt mich aber mit der daraus resultierenden Sperre allein. Als fairer Spieler habe ich mir nie unfaire Vorteile verschafft und bitte daher um eine zeitnahe Aufhebung der Sperre und die Wiederherstellung meines Kontostatus. Vielen Dank für die Unterstützung.SolvedToxicTomYT28 days agoRising Newcomer38Views0likes1CommentUnberechtigte Kontosperre nach Fremdzugriff – Bitte um Prüfung der Login-Daten
Hallo zusammen, ich wende mich an das Forum (und hoffentlich an einen zuständigen Moderator/Mitarbeiter), da mein Konto trotz erfolgreicher Wiederherstellung nach einem Hackerangriff weiterhin gesperrt ist. Mein Konto wurde kürzlich von einem unbefugten Dritten kompromittiert. Sämtliche Aktivitäten, die zur Sperrung des Accounts geführt haben, ereigneten sich in dem Zeitraum, in dem ich keinerlei Zugriff auf meine Zugangsdaten hatte. Trotz der Bestätigung durch den Support, dass mein Konto gehackt wurde, bleibt die spielbezogene Sperre bestehen. Ich betone ausdrücklich, dass ich die Verhaltensregeln und Nutzungsbedingungen von EA stets respektiert habe. Ich werde hier für die Handlungen eines Dritten bestraft, während ich selbst Opfer eines Angriffs war. Ich habe den EA-Support bereits kontaktiert. Die Rechtmäßigkeit meines Anspruchs wurde geprüft und der Kontozugriff wurde bereits erfolgreich wiederhergestellt. Zu meiner Sicherheit habe ich ein neues, starkes Passwort sowie die 2-Faktor-Authentisierung (2FA) aktiviert. Als fairer Spieler habe ich mir nie unfaire Vorteile verschafft und bitte daher um eine zeitnahe Aufhebung der Sperre und die Wiederherstellung meines Kontostatus. Vielen Dank für die Unterstützung. Ich habe genau die gleiche Nachricht vor 7 Stunden gepostet, aber sie wurde einfach ohne Erklärung gelöscht!SolvedToxicTomYT28 days agoRising Newcomer29Views0likes1CommentApex Packs Wunschliste + Spark Bonus Bug
Hallo, ich habe eben grade ein paar Apex Packs aufgemacht. Su um die ~80 Stück. Ich hatte fast alle (bis auf 3) für die Wunschliste freigeschaltet. Als ich 50 Packs auf einmal aufgemacht hab kam ein Server Error. Spiel neu gestartet, in die Legendenübersicht geschaut und es sind ein paar Items dazu gekommen. Aber nicht wirklich 50 Packs mäßig mehr. Meine Crafting Metals sind (meine ich) auch nicht hoch gegangen. Dann hab ich 3 Packs aufgemacht die kein Upgrade für die Wishlist bekommen haben. Das hat Funktioniert ohne Error. Zum Schluss wollte ich dann noch meine letzten ca 28 Wishlist Packs öffnen. Hab extra drauf geachtet wieviel Crafting Metal ich hatte (46.400). Beim öffnen der 28 packs auf einmal kam es wieder zum Server Error. Als ich das Spiel neu gestartet habe und in der Legend Locker übersicht geschaut habe sind keine neuen Items dazu gekommen. Also keine rotel Marker. Und meine Craftig Metal ist auch bei 46.400 stehen geblieben. Mein Spark Bonus hat sich auch in der Zeit nicht erhöht. Also ich hab immernoch 10 Kisten zum öffnen für das Bonus Pack. Bitte um überprüfung. Und Rückerstattung meiner Apex Packs :-( Ich hab die echt jetzt lange gespart.20Views0likes0CommentsLobby Bug
In der Lobby kann ich Event Challenger usw nicht mehr auswählen und meine Apex Münzen sehe ich auch nicht mehrSolvedQuinn2f30 days agoSeasoned Newcomer721Views1like33CommentsCross -Progression Problem mit Steam
Hey, ich wollte seit langem wieder Apex Legends spielen, aber mein PlayStation-Fortschritt wird auf Steam nicht übernommen. Ich habe mein PlayStation- und mein Steam-Konto mit meinem EA-Account verknüpft. Wenn ich Apex jedoch über Steam starte, bin ich dort auf einem neuen Low-Level-Account und habe keine Skins, kein Level und keinen Fortschritt von meiner PlayStation. Auf der PlayStation ist mein Fortschritt ganz normal vorhanden, deshalb verstehe ich nicht, warum auf Steam alles von vorne anfängt. Cross-Progression sollte ja eigentlich aktiv sein. Hatte jemand das gleiche Problem oder weiß, woran das liegen kann? Muss der EA-Support den Fortschritt manuell zusammenführen? Danke für jede Hilfe.156Views0likes8CommentsMicro Stutter bitte Helfen.
Hallo, Ich habe das Problem das ich Micro Ruckler habe und das Spiel dadurch für mich unspielbar ist. Ich habe zwar eine Maus von Razer aber Razer Synapse und alle Ordner gelöscht. Meine FPS sind bei 200 FPS gecapped und das habe ich konstant, Paket Verlust habe ich auch nicht. Wenn ich mich umschaue mit meiner Maus ruckelt das Spiel die ganze Zeit. Es macht ein 1 gegen 1 für mich unmöglich zu gewinnen und frustrieren tut es auch extrem. Ich Spiele mit einer Auflösung von 1728x1080 und das bei einem PC mit der Grafikkarte 4080 Super und dem Prozessor AMD Ryzen 9 9900X. Ich kann Arc Raiders mit 2k und alle Einstellungen so hoch wie es nur geht Spielen und da Ruckelt nichts.Qlimaxzux31 month agoRising Novice86Views1like1CommentRP Verloren wegen game absturz
ich habe eben ein Rang match gespielt und hatte die ganze zeit verbindungs probleme und am ende des spiels ist es abgestuerzt und dafuer habe ich eine strafe begommen und mir wurden rp abgezogen und meine verdinte rp weggenommen und das ist nicht das erste mal. falls das jemand von EA sieht unternehmt mal bitte was dagegenSt7tch_6661 month agoSeasoned Newcomer72Views0likes3CommentsSeitdem letzten Update starte Apex nicht mehr
Hallo ich habe das Problem das ich seit dem letzten Update Apex nicht mehr starten kann. Ich bekomme denn Start Bildschirm wo Easy Anti Cheat steht und dann schließt sich das Spiel und ich bin wieder in der EA App. Ich habe schon alles versucht deinstalliert und neu installiert auch repariert. Welche Möglichkeit gibt es noch weil 1 Tag vordem Update konnte ich noch ganz normal spielen.Solved67Views0likes2CommentsUngerechtfertigter Bann
ICh habe heute einen perma bann in apex bekommen für cheating, obwohl ich nicht gecheatet habe, sowie irgendwelche softwares im hintergrund liefen. Das einzige was ich gemacht habe ist einen glitch getested (in der range) mit einem freund, ich und mein freund haben aber den glitch nicht in publik gemacht. Ich habe vorgestern das erste mal nach fast 3 jahren gespielt und mir auch ein erbstück geholt. Ich weiß also nicht wieso ich einen permanenten bekommen habe und nicht für ne woche oder so wenn es wirklich wegen dem bug war , ich habe mir den pass geholt und fühle mich extrem abgezogen und verarscht. zudem kommt das in den ps5 lobbys nur cheater sind und die das auch richtig auffällig machen aber man mit denen einen tag später wieder gematcht wird ( also titan dinger da) und ich hier für irgendwas einen unnötigen bann kassiere.Solved86Views0likes4Comments
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