Keine Belohnungen für alle Treasure Packs

Artikel: Apex Legends
Platform:Xbox Series S
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Microsoft Xbox Series S
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? MikrobeBrot1652
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. -
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? -
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Weiß ich nicht
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? -
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm)
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist kaum bis gar nicht beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich habe alle Treasue Packs gesammelt, (viele davon gekauft, das letzte erspielt) aber keine der drei Belohnungen erhalten. Das BP-Level hat sich dadurch nicht veränder, es eurde kein Apex-Pack hinzugefügt und der Skin tauch nicht in den Epic-EVA8-Skins auf.
Was sollte stattdessen passieren? Die Belohnungen sollten wie dargestellt freigeschaltet werden.
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Bitte am Server prüfen.

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