Forum Discussion
3 Replies
- EA_Groguet6 years ago
Community Manager
Hola @wisepds
En estos casos siempre pedimos paciencia a los usuarios. Normalmente los fines de semana no estamos activos ya que, como verás. los trabajadores no podemos tener una jornada de 24/7. (lo mismo ocurre con Soporte Técnico)
Como he visto que has comentado en otros hilos y como veo que comentas que ya has abierto una incidencia, lo único que te puedo decir es que seas paciente. El servicio de ayuda ha sido reducido por el tema de la pandemia global y esto puede provocar que algunas incidencias o algunas respuestas tarden más en solucionarse.
Por otra parte te pediría que dejes de hacer doble o incluso triple post ya que va en contra de las Normas y Directrices del Foro.
Un Saludo 🙂
No, si esperar, espero, por eso no hay problema, porque como indico puedo jugar con otra cuenta y sin problemas. Ayer gané 2 veces seguidas... Yo no pido más, un par de partidas por la noche para desahogar del día de curro y listo. Lo que me da pena que a la luz de la de gente con casos parecidos no se de la cara como se debe, y como dije, porque no me gasto dinero, que si no, otro gallo cantaría.
Seguiremos esperando con paciencia y buen hacer. No hay que perder las formas nunca.
Un saludo
- EA_Groguet6 years ago
Community Manager
@EA_Groguet ha escrito:
Hola @wisepds
En estos casos siempre pedimos paciencia a los usuarios. Normalmente los fines de semana no estamos activos ya que, como verás. los trabajadores no podemos tener una jornada de 24/7. (lo mismo ocurre con Soporte Técnico)
Como he visto que has comentado en otros hilos y como veo que comentas que ya has abierto una incidencia, lo único que te puedo decir es que seas paciente. El servicio de ayuda ha sido reducido por el tema de la pandemia global y esto puede provocar que algunas incidencias o algunas respuestas tarden más en solucionarse.
Por otra parte te pediría que dejes de hacer doble o incluso triple post ya que va en contra de las Normas y Directrices del Foro.
Un Saludo 🙂
Me autocito para recalcar lo que ya dije en su momento. Debido al COVID-19 los servicios son reducidos y pueden tardar más de lo habitual en contestar. A parte de eso, si queréis, podéis contactar por chat desde la web.
Por otra, parte, viendo que este hilo está tomando una tónica negativa y las Normas y Directrices del Foro se están saltando con doble o incluso triple post, voy a cerrarlo.
Un Saludo 🙂
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