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Pase de Ash
Hay un desafío que dice "obten una mejora de arma épica o de mayor rareza de un depósito de suministro de arma con ash", no lo puedo completar, ya e abierto muchos, ya estén cerrados completamente o no y me an salido cosas moradas para mi arma y de igual manera no lo puedo completar, e abierto 3 en un mismo juego, en la tres consiguiendo cosas moradas y legendarias y igual no funciona nada, ya lo trate en dúos normal y en clasificatoria, necesito ayuda, nose que más intentar.
Apex coins
Justo hoy quería comprar el pase de batalla, tenía ya 300 ac en mi cuenta y quería comprar otras 500 ac más la “oferta de primera compra” para quedar con 1050 ac. Cuando las compré no se añadieron las 250 ac extras así que quedé solo con 800 y no pude comprar el pase de batalla. Alguna recomendación de cómo reembolsar o cómo hacer que me den las 250 ac extras?
Apex coins
Hace unos días compré el pase destacado de ash de mil monedas, antes de comprarla contaba con 3800 ac, después de la compra todo bien pero días que lo acabe me di cuenta que me hacían falta AC y solo me quedaban 600, ya mandé correo a se pero aún no me dan respuesta. Que otra cosa puedo hacer ?
Problemas de rendimiento y ping elevado
Juego en XBOX ONE y en el modo de juego Battle Royale el juego tiene constantes caidas de fps, a veces se me congela la pantalla y un ping de entre 100 o 120ms, pero en los demas modos de juego no tengo ese problema, en los demas modos de juego tengo un ping normal de entre 60 y 80 ms, a alguien mas le pasa?
perdida de datos
Hola buenas, solia jugar apex en play y tenia la mayoria de personajes y varias skins, despues me pase a pc y no jugue mas, pero cuando vi que habia cross progresion decidi volver a jugar en pc, me dijeron que podia tardar un tiempo en tener mis cosas de play en pc, pero ahora me desaparecio todo tanto en pc como en play, si alguno tuviera idea sobre esto lo agradecería. Gracias
Tengo el mismo problema que la persona que publico la siguiente discusión.
Perdí mi contenido por un hacker | EA Forums - 12016415 Me gustaría encontrar una solución tanto para mí como para dicha persona y así poder solucionar posibles problemas. Dejare imágenes con las fotos que muestra mi progreso en el juego y demás cosas. Lo demás que soliciten intentare aportar todo lo posible para recuperar el progreso, espero su respuesta.Perdí mi contenido por un hacker
Hola, juego desde la pretemporada y recientemente me intentaron hackear. Cambiaron el correo de la cuenta, el correo para soporte, y la clave. Logré recuperar la cuenta gracias a que demostré que hice una compra a través de esta. Pero al entrar al juego, inicio desde lvl 1, sin apex coins, sin las leyendas, sin cosmeticos ni reliquias. Lo perdí todo... Intenté enviar un ticket a EA support, pero a pesar de haber cambiado el correo electronico a uno personal, los respaldos y respuestas de tickets siguen llegando al de la persona que me intentó hackear. Soy un jugador activo, y busco recuperar mi colección, ayudenme por favor. Juego en steam, realicé la prueba a través de ea games y steam, y en ambos aparezco con el mismo progreso.
