Saluti!
Ho riscontrato un problema all'accesso su Apex Legends con il mio account EA. Dopo aver inserito le credenziali per collegare EA a Nintendo Switch, mi risulta che lo stesso account è stato collegato a un account Nintendo che ora non esiste più e del quale non ho più le credenziali. Perché non me lo collega al mio account Nintendo attuale, considerando che quello vecchio è stato eliminato? Come posso risolvere?
Community ManagerCiao @Polipooo13, un Account EA può avere un solo account di altre piattaforme dello stesso tipo collegato. Ovvero, se già avevi un Nintendo ID, non ne puoi collegare uno nuovo.
Inoltre, l'Account EA deve essere modificato "in prima persona" perchè queste modifiche si registrino. Se cambi qualcosa sull'account Nintendo, non si riflette generalmente in automatico su quello EA, si tratta di due piattaforme diverse.
Da quel che leggiamo però, tu non hai più questo Nintendo ID, per cui potrebbe essere utile contattare l'Assistenza Clienti, scegliere Apex Legends, e poi l'opzione più adatta al tuo caso.
Vedi via chat o email con uno dei nostri operatori se sia possibile scollegare il vecchio Nintendo ID (attenzione all'eventuale perdita di contenuti), o quali altri passaggi possano fare!
