NON MI FA COLLEGARE L’ACCOUNT PS A TWITCH

Buonasera, non mi fa riscattare il drop della live di twitch, mi spiego meglio quando vado sul drop mi dice collega account nonostante se me premo mi dice che ho già l’account collegato 

guardando la live non mi fa avanzare  la percentuale del come se non fossi collegato come devi fare?