Perdita progressi apex legends

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4 Pro
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? gzda77
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile. gzda77
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)? bangalore
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)?
Dove si è verificato il problema? Caricando la partita dalla Lobby
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. lobby
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. caricavo il gioco
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? No
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 1500 circa
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 05.04.21 20:40
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay
Che cosa succede? perso tutti i livelli del pass battagli e i livelli dell' account.
Cosa dovrebbe avvenire invece? dovrei visualizzare il livello corretto
Come possiamo riprodurre il bug? non capisco la domanda

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non ho immagini al momento

Come posso risolvere? 

Prodotto: Apex Legends
Piattaforma:Sony Playstation 4
Specifica per favore il modello della tua piattaforma. Sony PlayStation 4
Qual è il tuo gamertag/ID online/account EA? rxrobbe_88
Fornisci per favore gamertag/ID PSN/nome dell'Account EA se possibile.
Stai utilizzando dei software con overlay? No
Con quale Leggenda stavi giocando (se applicabile)?
Quali Leggende stavano usando i tuoi compagni di squadra (se applicabile)? Bloodhound, Octane
Dove si è verificato il problema? Nella Lobby (area di attesa prima di una partita)
In che parte del menu o della mappa eri? Se non ricordi il nome esatto, descrivi per favore la zona o quello che stavi cercando di fare nel menu. Menù principale
Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? P. es.: respawnare un compagno di squadra, usare un'abilità, un compagno di squadra stava abbandonando la partita. Nessuno è capitato quando ho riloggato dopo un giorno.
Anche i tuoi compagni di squadra hanno avuto questo problema? No
Quante partite di fila hai giocato prima che si verificasse il problema? 6
Quando è successo? (gg.mm.aa oo:mm) 05/04/2021
Con che frequenza si verifica il bug? 100%
Quanto è grave il tuo problema? Influisce pesantemente sul gameplay
Che cosa succede? Sta sera sono entrato su apex ed ho il livello dell'account e del pass battaglia resettato. Non posso fare ranked ne giocare in duo/trio. Devo per forza ricominciare con l'addestramento. Aiutatemi per favore.
Cosa dovrebbe avvenire invece? Dovrei avere il livello account a 412 e pass battaglia credo a 92
Come possiamo riprodurre il bug? Non lo so

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Sta sera giorno 05/04/2021 sono entrato su apex ed ho il livello dell'account e del pass battaglia resettato. Non posso fare ranked ne giocare in duo/trio. Devo per forza ricominciare con l'addestramento. Aiutatemi per favore.

Salve a tutti, oggi apro Apex Legends dalla mia ps5 e mi ritrovo al livello 1. Io ero al livello 356 con 2 heirloom e più di 500€ spesi sul gioco. Sono uno streamer e non capisco perchè anche il mio livello ranked è stato azzerato. Anche tutti i badge acquisiti con il tempo sono stati eliminati, ma sono rimasti quelle delle vecchie season perchè ho acquistato il pass battaglia. Vorrei sapere come risolvere. Grazie.

Stesso problema anche io. Sta diventando una barzelletta Apex

Sono nella stesa situazione