Perdita Skin, cosmetici e azzeramento progressi

lisasworld007 sembrerebbe proprio essere il caso.
È anche possibile che ricollegandolo ha azzerato l'account a quel punto visto che i profili sono collegati sia a EA che agli account che usi.
Non penso si possa fare molto, ma puoi provare a metterti in contatto con l'Assistenza Clienti, utilizzando il tuo vecchio account e vedere se possono fare un controllo al riguardo!