Reimposta password
Salve, ho appena scaricato Apex su PS4 ma non riesco ad entrare nel gioco: mi dice che la password è vecchia e che devo rinnovarla, io non avevo neanche un account EA e l ho fatto ma il problema persiste anche se poi, effettivamente, provo ad aggiornare la password.
Inoltre è impossibile contattare l assistenza in quanto, una volta compilato il forum, non da alcuna possibilità ne di chat, ne di email.
Allego foto
Ciao @dajelollone, a volte quando il reimpostare la password non dà risultati è perchè il PSN ID è collegato a un indirizzo email diverso da quello che hai al momento sul tuo Account EA (e questo è modificabile solo andando su profile.ea.com).
Se su quel profilo non vedi il tuo PSN ID, bisogna vedere a quale indirizzo email sia collegato.
Tuttavia, per questa e altre indagini, compreso magari inviare direttamente un reset della password dal nostro lato, devi contattare la nostra Assistenza Clienti, in quanto su Answers HQ non ci occupiamo di indagare sugli account.
Prova il percorso Origin --- PC---- Gestisci il mio account --- Impossibile accedere. Per la lingua italiana l'Assistenza Clienti è aperta dalle 12.00 alle 21.00, dal Lunedì al Venerdì!
