Forum Discussion
8 Replies
- EA_Claus23 days ago
Community Manager
Ciao cawazon,
prova per favore a seguire le procedure in questa guida per la risoluzione di problemi relativi a blocchi o arresti.
Assicurati di aver aggiornato il gioco, reinstallalo, ripristina le licenze e rimuovi tutti i dispositivi collegati agli slot USB per cercare di isolare il problema.
Se l'errore persiste, prova anche ad eseguire un ciclo completo di spegnimento e riaccensione, usci manualmente dal PSN e poi accedi nuovamente; a volte questo sblocca la situazione. Potrebbe anche fare la differenza seguire questa guida per ripristinare la PS5.
Facci sapere se facendo così questo errore CE smette e riesci nuovamente ad avviare il gioco.
- cawazon23 days agoNew Novice
Ho fatto ciò che mi avete detto ma non il codice esce ancora
- cawazon23 days agoNew Novice
Anche a me da ieri sera non va più, hanno fatto 300 megabyte di aggiornamento e bona non va più
[Risposta spostata dalla bacheca EN di Apex Legends alla bacheca IT. EA_Claus]
- cawazon23 days agoNew Novice
Vorrei chiedere un rimborso di monete Apex perche dopo l'ultimo aggiornamento non riesco a fare l'accesso al gioco e non riesco a giocare e probabilmente a finire il pass che ho acquistato con le monete, il codice di errore è CE-108-255-1 da ps5 grazie
- EA_Claus23 days ago
Community Manager
Non è normalmente possibile rimborsare un acquisto fatto nel gioco con le monete. Puoi trovare le politiche di rimborso EA spiegate in questo articolo. In fondo all'articolo è anche disponibile il bottone Contattaci per eseguire ulteriori verifiche al riguardo con un operatore del Servizio Clienti.
- I contenuti scaricabili (DLC) e la valuta di gioco non sono rimborsabili se acquistati separatamente.
Se nessuna delle procedure di risoluzione dei problemi suggerite ha risolto l'errore per te, prova anche a contattare il Servizio Clienti PlayStation seguendo questa guida specifica per l'errore che stai riscontrando. Potrebbero avere altre procedure per la risoluzione di questo errore CE da suggerirti.
Nel frattempo, sembra che anche altri giocatori abbiano riscontrato lo stesso errore dopo l'ultimo aggiornamento. Prova per favore la procedura suggerita in questa discussione sulle bacheche inglesi del gioco e facci sapere se funziona anche per te.
Ti chiedo anche di fare attenzione alla lingua della bacheca in cui posti.
Se ti trovi nella bacheca inglese del gioco, è necessario postare in inglese. Ti lascio la nostra guida su come trovare la bacheca della lingua giusta prima di postare.
- EA_Claus18 days ago
Community Manager
Hai avuto modo di provare ad eliminare i file di salvataggio del gioco sulla memoria interna seguendo il suggerimento condiviso anche da altri giocatori sulle bacheche inglesi del gioco?
- magnialex16 days agoNewcomer
Anche io è da 5 giorni che ho questo problema ho fatto tutto quello richiesto ma nulla
- EA_Claus16 days ago
Community Manager
Se hai riscontrato anche tu lo stesso errore CE ma eliminare i dati salvati del gioco nella memoria interna della console non ha funzionato, prova per favore anche le altre procedure per la risoluzione dei problemi in questa guida, incluso reinstallare il gioco e contattare il Servizio Clienti PlayStation.