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pixy-boy-1's avatar
pixy-boy-1
4 years ago
Solved

richiesta d'amicizia

I have encountered a problem sending the friend request to a friend of mine. although I had the crossplay platform activated, I got the message user not found even if the name was right. how can I solve this problem? they are from nintendo switch
problemi tecnici
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    4 years ago

    Ok, quindi siete entrambi su Nintendo Switch e avete entrambi il Crossplay attivato come opzione?

    Provate per prima cosa a controllare che non abbiate restrizioni legate all'età sulla Nintendo, poi stringete amicizia anche su Origin (ogni tanto, questo trucchetto sblocca la situazione), e controllate di avere lo stesso NAT sulla Connessione Internet (controllando con i vostri Gestori Telefonici)!

7 Replies

  • EA_Lanna's avatar
    EA_Lanna
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    4 years ago
    Hi @pixy-boy-1,

    Thanks for creating this thread. I'm afraid the board you've shared this to is supported in English, so this won't get much response if it remains there. Please ensure your posts and threads are shared in the language of the board you're posting on for again. ^^

    I think this is in Italian, so I'm going to pop this on over to the corresponding Italian board.

    Thanks,

    EA_Lanna
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ciao @pixy-boy-1, qui possiamo parlare in Italiano senza problemi 🙂!

    Da quello che abbiamo capito, un tuo amico ha un problema nel ricevere le richieste di amicizia che gli invii tu da Nintendo Switch? Su che piattaforma giochi, e siete amici su Origin?

  • pixy-boy-1's avatar
    pixy-boy-1
    4 years ago

    Allora io gioco da nintendo switch e io e il mio amico non siamo amici su origin 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    4 years ago

    Ok, quindi siete entrambi su Nintendo Switch e avete entrambi il Crossplay attivato come opzione?

    Provate per prima cosa a controllare che non abbiate restrizioni legate all'età sulla Nintendo, poi stringete amicizia anche su Origin (ogni tanto, questo trucchetto sblocca la situazione), e controllate di avere lo stesso NAT sulla Connessione Internet (controllando con i vostri Gestori Telefonici)!

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Volevo controllare se il problema si fosse o meno risolto?

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Non avendo ricevuto risposta in merito, pensiamo che il problema sia stato risolto.

    Se non fosse il caso, siamo naturalmente a disposizione in merito, oppure per rispondere ad altri post sui prodotti EA 🙂!

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