Forum Discussion

KamiNoRobin's avatar
4 years ago

vrienden toevoegen werkt niet

bij het toevoegen van vrienden gebeurd er niks, ik kan ook geen vriendschapsverzoeken ontvangen.

hij geeft dan een melding aan dat mijn settings niet kloppen, ik heb al eerder contact gezocht en bleken de settings wel te kloppen.

ik vermoed dat mijn nintendo niet aan ea is gekoppeld, ik heb stappen op de site gevolgd. niks

Is op nintendo switch

17 Replies

  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @KamiNoRobin, oké, ik heb het even voorgelegd aan een van onze Apex Legends experts en heb het volgende te horen gekregen;

    - Het kán zijn dat er toch iets met je Nintento, EA account of Nintendo+EA account koppeling is. Zorg er toch goed voor dat alles inderdaad een 'volwassen' account is.

    - Het kán zijn dat er iets niet helemaal lekker loopt met je Nintendo account (backend, bij Nintendo zelf)

    - Aangezien je aangeeft dat het pas sinds kort is, weet je misschien of dat er iets is veranderd in je netwerkomgeving thuis? En als je de Switch aansluit op een mobiele hotspot bijvoorbeeld, werkt het dan wel?
  • @EA_Leeuw Ik heb inderdaad een volwassen account.
    Waar kan ik de koppeling checken?
    Want dan bekijk ik dat nog even
  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @KamiNoRobin, om er zeker van te zijn dat de koppeling van je EA en Nintendo account in order is, en om er zeker van te zijn dat je EA account in orde is, kun je het beste contact opnemen met onze live klantenservice via https://help.ea.com/nl/contact-us. Die kunnen namelijk (als het goed is) je account controleren en je informatie geven mocht er iets aan de hand zijn.
  • EA_Leeuw's avatar
    EA_Leeuw
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    Hey @KamiNoRobin,

    In dat geval is er op dit moment helaas weinig aan te doen en zal ik er een bug rapport voor moeten maken voor de Apex Legends teams. Die gaan dan kijken of dat het iets is wat ze kunnen oplossen, hopelijk z.s.m. (helaas heb ik hier geen zicht op). Vervelend om te horen dat niks voor je heeft gewerkt.

About Apex Legends Technische problemen & bugs

Heb je problemen met Apex Legends? Meld hier aan voor hulp bij connectiviteit, prestatieproblemen, crashes en meer.499 PostsLatest Activity: 8 days ago