Forum Discussion

ramesssssik's avatar
4 years ago
Solved

Ban po przerwie

Produkt: Apex Legends
Platforma:Steam-PC
Podaj na jakiej platformie grasz? PC
Model karty Nvidia lub AMD Rtx 2060
Podaj ilość pamięci RAM w GB 16
Jaki jest Twój tag gracza/PSN ID/nazwa konta EA? rames116
Przekaż nam gamertag-i/PSN ID/publiczne ID EA Twoich członków drużyny, jeśli to możliwe.
Czy korzystasz z oprogramowania posiadającego nakładki? Nie
Którą Legendą grałeś/grałaś? (jeśli dotyczy)
Których Legend używali członkowie Twojej drużyny? (jeśli dotyczy)
Gdzie pojawił się problem? Ładowanie meczu z lobby
W jakiej części mapy lub menu byłeś/byłaś? Jeśli nie pamiętasz dokładnej nazwy, opisz lokalizację, lub opisz co chciałeś/ chciałaśzrobić w menu. Grać
Co robiłeś/robiłaś kiedy pojawił się problem? Na przykład: Problem pojawił się podczas odradzania się na członku drużyny, podczas używania umiejętności, kiedy członek drużyny opuścił grę. Menu
Czy członkowie Twojej drużyny również napotkali ten problem? Nie
Ile meczy pod rząd rozegrałeś/rozegrałaś zanim pojawił się problem? 0
Kiedy to się stało (dd.mm.rr. gg.mm) 04.07.2021
Jak często występuje ten problem? 100%
Jak duży jest problem? Znaczny wpływ na rozgrywkę
Co się dzieje? Nie mogę wejść w grę
Co powinno się stać? Powinienem grać
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? Nie wiem

Po 4 miesięcznej przerwie wchodzę w menu główne wybieram grę i podczas startu pokazuje mi banned.

Uprzedzając odpowiedź, nikt nie miał dostępu do konta, konto raczej nie zostało skradzione bo jest steam guard który nie powiadomił mnie o logowaniu na konto.

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    4 years ago

    Hej @ramesssssik 

    Adres email powiązany z kontem Steam może być inny niż ten powiązany z Origin/kontem EA. Upewnij się, że sprawdzasz właściwą pocztę ponieważ na ten adres będą trafiać wiadomości jeśli zdecydujesz się odwołać od blokad nałożonych na Twoje konto. 

3 Replies

  • @ramesssssik  Hej 🙂

    Sprawdź swoją skrzynkę E-mail powiązanym z kontem - powinna być informacja z jakiego powodu dostałeś taką blokadę.

    Jeżeli chcesz odwołać się od blokady, musisz zrobić to wg tych instrukcji - Informacje o blokadzie 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hej @ramesssssik 

    Adres email powiązany z kontem Steam może być inny niż ten powiązany z Origin/kontem EA. Upewnij się, że sprawdzasz właściwą pocztę ponieważ na ten adres będą trafiać wiadomości jeśli zdecydujesz się odwołać od blokad nałożonych na Twoje konto. 

About Apex Legends Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z Apex Legends? Dołącz tutaj, aby znaleźć pomoc w kwestiach związanych z łącznością, wydajnością, awariami i nie tylko.2,424 PostsLatest Activity: 9 hours ago