Problem z cross profression w apex legends

Hej @Slouzzx 

Zakładam, że Twoje konto na PC miało wyższy poziom niż Twoje konto konsolowe. Konto PC stało się Twoim kontem "głównym".

Gram w Apex na wielu platformach. Co się stanie z moimi postępami po wprowadzeniu postępów międzyplatformowych?

Podczas aktualizacji postępów międzyplatformowych wykryjemy twoją „główną platformę”. Będzie to platforma, na której udało ci się osiągnąć najwyższy poziom. Zawartość i saldo monet Apex będą od tego momentu skojarzone z kontem na tej platformie. Jedynie statystyki (np. postępy) z głównej platformy zostaną zachowane. Statystyki / postępy z innych platform nie będą dłużej dostępne.

POSTĘPY MIĘDZYPLATFORMOWE W APEX LEGENDS™ - Answer HQ

Moje konto na Xbox miało zdecydowanie większy poziom, nie pamiętam dokładnie ok. 400lvl a konto a pc ma poziom 43. Sytuacja okazuje się że jest bardziej skomplikowana bo nie mam dostępu do konta z moim progresem z konsoli, próbowałem się na nie zalogować ale nie wiem na jaki email zostało ono założone wiem na pewno że nie należy on do mnie (email), do konta znam hasło ale nie mogę się zalogować gdyż nie ma możliwości podania EA ID Podczas logowania, potrzebny jest adres email, czy mogę liczyć na pomoc w rozwiązaniu tej sytuacji?

Zapomniałem dodać tej informacji w mojej poprzedniej odpowiedzi, moja nazwa w Apex na Xbox była PAN CAKE3351989

Dzięki za pomoc @EA_Kuba 

Tak to prawda, moje konto Xbox było połączone z innym kontem EA, teraz zależy mi na zalogowaniu się na tamte konto. Nie znam adresu email, ponieważ nie należy on do mnie, znam natomiast hasło do tego konta, więc potrzebuje pomocy w zalogowaniu się na tamte konto.

@Slouzzx W jaki sposób stałeś się w takim razie właścicielem konta, skoro nie znasz przypisanego do niego adresu email?

@EA_KubaWłaścicielem konta byłem od zawsze. Sprawa jest też o tyle skomplikowana, że mogłem się zalogować na to konto poprzez wybieranie platformy Xbox, a teraz ta metoda nie zadziała, ponieważ moje konto Xbox jest połączone z kontem, z którego piszę. Kiedy jeszcze byłem zalogowany na to konto chciałem sprawdzić, jaki jest email z nim połączony i początku nie znam, ale z tego co pamiętam domena była @privateea lub coś podobnego. W każdym razie z nieznanego mi powodu nie był to mój adres email.

Rozumiem. @Slouzzx 

W takim razie musisz skontaktować się z nami bezpośrednio i w alternatywny sposób udowodnić, że jesteś właścicielem konta. Poprzez forum nie mam takiej możliwości. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

@EA_Kuba 

Szukałem wielu artykułów pomocy, ale żaden z nich nie pokrywał mojego problemu. Znalazłem kilka podobnych do mojej sytuacji, lecz żaden mi nie pomógł czy mógłbym prosić o podanie mi konkretnego artykułu lub przeniesienie prosto na czat (na stronie internetowej lub drogą mailową) z doradcą. Spędziłem wiele czasu poszukiwając takiego, który by mi pomógł, ale bezskutecznie. Z góry dziękuje za pomoc.

@EA_Kuba 

W jaki sposób mam się skontaktować, czy mogę prosić o link do konkretnego artykułu pokrywającego moją sprawę?