Problem z załadowaniem gry

Hej 2580997​ 

Dzięki za Twoje zgłoszenie. Istnieje możliwość, że problem powiązany jest z inicjalizacją systemu (sam miałem kiedyś podobny problem ;) ). Wykonajmy kilka testów: 

Spróbuj uruchomić grę po 10-15 minutach od włączenia komputera. Ważne, by komputer został całkowicie wyłączony, nie uśpiony. 

Jeśli gra zatnie się, sprawdź proszę wykorzystanie podzespołów komputera (GPU, CPU, dysk) 

[PORADNIK] Jak sprawdzić użycie zasobów (CPU, RAM, dysk) w Resource Monitor | EA Forums - 13285691

Ponadto upewnij się, że zostały dodane odpowiednie wyjątki do zapory sieciowej oraz do programu antywirusowego na Twoim komputerze dla: 

• Apex Legends
• EA App
• EasyAntiCheat

Samą grę oraz EA app uruchamiaj jako administrator. 

Daj nam również znać czy gra zainstalowana jest na dysku ssd czy hdd. 

apexa mam na hdd

Hej 2580997​ 

Dzięki za przesłane screeny wykonanie tych kroków. 

Patrząc na przesłane screeny, widać kilka istotnych rzeczy, które mogą mieć tu znaczenie.

Najbardziej rzuca się w oczy aktywność dysku. Apex intensywnie odczytuje dane przy pierwszym uruchomieniu. Jeśli gra jest zainstalowana na HDD, może to powodować właśnie takie objawy: zawieszenie lub bardzo długie ładowanie przy pierwszym starcie, a później płynne działanie (bo dane są już w cache systemu).

Dodatkowo pamięć RAM jest dość mocno wykorzystana, co może powodować dodatkowe odwołania do dysku i jeszcze bardziej spowalniać ten proces.

Z tego, co opisujesz i pokazujesz, wygląda to bardziej na ograniczenie związane z ładowaniem danych (dysk/cache), a nie typowy crash czy problem z CPU.

Możesz spróbować kilku rzeczy:

• zamknij zbędne aplikacje w tle przed pierwszym uruchomieniem gry, możesz w tym celu wykonać tzw. "czysty rozruch" komputera Jak wykonać czysty rozruch systemu na PC lub Mac?
• zwiększyć plik stronicowania (pagefile), żeby odciążyć RAM, jeśli chciałbyś żebym napisał w jaki sposób to zrobićto najlepiej byłoby jeśli wysłałbyś nam plik DxDiag. Uważam, że najlepiej byłoby spojrzeć na zasoby i aktualną wielkość pliku stronicowania, niż zmieniać go na ślepo [Info] Jak wygenerować raport DxDiag
• odczekać kilka minut przy pierwszym uruchomieniu i sprawdzić, czy gra ruszy po doczytaniu danych. Tutaj będziesz musiał uzbroić się w cierpliwość, bo ten proces może długo potrwać. 

Jeśli masz taką możliwość, największą różnicę powinno dać przeniesienie gry na SSD. W takich przypadkach istnieje możliwość, że wyeliminuje to problem z pierwszym uruchomieniem.

Hej 2580997​ 

Dzięki za odpowiedź. 

Wygląda na to, że to faktycznie działa jako taki „półśrodek”, bo omija część elementów związanych z uruchamianiem przez Steam/EA App (np. overlay, znajomi, sklep). To może tłumaczyć, dlaczego gra startuje. Ma mniej rzeczy do załadowania na początku.

Z drugiej strony, tak jak zauważyłeś, ma to swoje ograniczenia (brak funkcji online/EA), więc raczej nie jest to docelowe rozwiązanie, tylko obejście problemu.

Spróbuj jeszcze kilka rzeczy, jeśli nie możesz zainstalować gry na dysku SSD. 

• uruchom Steam i EA App jako administrator przed startem gry
• upewnij się, że EA App jest już w pełni uruchomiona (nie tylko w tle) zanim uruchomisz Apex ze Steama
• wyłącz overlay Steam oraz overlay EA App
• spróbuj wyczyścić cache EA App Wyczyść pamięć podręczną, aby rozwiązać problemy ze swoimi grami
• sprawdź spójność plików gry w Steam Pomoc techniczna Steam :: Sprawdzenie spójności plików gry

2580997​ Daj znać, czy sytuacja się poprawiła. Będziemy wdzięczni za update.