Utracony postęp

Cześć, po 2 latach uznałem, że ponownie zainstaluje Apexa. Po odpaleniu go na tym samym koncie i na tym samym urządzeniu (xbox one) zobaczyłem, że prawie cały postęp zniknął. Straciłem wszystkie postacie i skiny, ale poziom konta został. Nie łączyłem się między dwoma roznymi kontami ani nie ruszałem crossa. Wiecie czy coś da się z tym zrobić?