Бесконечная загрузка апекс.

У меня 90% времени не заходит в апекс. идет бесконечная загрузка и ошибка подключения. со стороны провайдера проблем нет.. менял днс. ставил статичный айпи. пробовал все рекомендации в сети ничего не помогает. Провайдер предложил проверить соединение сежду серверами апекса и мной. Надо как-то запросить адрес сервер игры Апекс Легендс отвечающий за авторизацию. не знаю как это запросить