Recent Discussions
Поддержка Ea и их не желание разобраться
Можно ли как-то достучатся до поддержки Ea по поводу разблокировки аккаунта если они уже на 7 амнистии игнорируют и отправляют пасту " Здравствуйте! Мы получили Ваше письмо с комментариями касательно действий, совершенных над Вашей учётной записью. Мы провели все возможные проверки связанные с данной проблемой и наложенные ограничения не будут сняты с учётной записи. Пожалуйста, не ожидайте последующих ответов по данной проблеме. " Мой бан абсолютно не справедлив и я ничего плохого не делал, уже пол года пытаюсь восстановить доступ к аккаунту. Я конечно понимаю политика 0 толерантности и то что у них нету логов и истории матчей, но это не дело. Я даже не знаю за что конкретно меня забанили, писали про мошенничество, но подробностей 0, на сайте вообще причины не пишет. Этот аккаунт очень дорог для меня и я не знаю как добиться хоть какого-то ответа. Пожалуйста помогите
Здравствуйте, у меня проблема с fps в игре после перехода игры на directx 12.
Мой компьютер: Rtx 4060 ti Ryzen 5600x 16 gb RAM Я играл в апекс на directx 11, до перехода на 12-й, у меня было около 160-180 фпс на 1440p на высоких настройках Теперь же, у меня нестабильные 70-80 фпс на низких настройках, при этом присутствуют инпут лаги и фпс нестабилен. Плюсом к этому при изменении настроек с низких на высокие или наоборот фпс практически не меняется - максимум на 5-10 кадров. Как мне решить эту проблему? Ибо на моем достаточно мощном клмрююере такого не должно быть.Проблема с аккаунтом и помощи от службы поддержки
Ситуация следующая ⏭️ 1 - Из-за сбоев в нормальным подключением в игре , у меня было более 12 доверительных подключений в личном кабинете EA. В связи с чем меня заблокировали за подозрительную активность 2 - Приехав с отпуска начал разбираться и мне объяснили за что была наложена блокировка и в течении часа блокировку сняли . Сейчас её нету в личном кабинете и вход в игру стал доступен! 3 - Но я столкнулся с новой проблемой , после 10 секунду в лобби меня тут же выбрасывает с ошибкой " учетная запись заблокирована ". Я написал в тех поддержку , мне сказали подождать 1-2 ч. 4 - В итоге я жду больше 5 дней . А тех поддержка как будто не знает чем мне помочь , постоянно скидывают ссылки или говорят что это не в их компетенции 🤷 5 - Хочу понять почему мне не разблокировали доступ в Apex legends , если EA сняли запрет на учетную запись после апелляции. И ещё хотел бы узнать как после обновления сайта помощи , можно открыть чат с поддержкой , чтоб в реально времени решать вопросы , а не два дня ждать ответа по email . Спасибо !Бан без причины
Писал об этом около 4 месяцев назад, получил отказ на 9+ амнистий, Забавно то что где-то на 6 амнистию начали присылать копипасты по типу "решение принято не пиши сюда больше", бан прилетел просто во время катки без причины, на сайте тоже никаких причин. со слов поддержки я мошенник, читер. Хотя я сам никогда не юзал читы и подобную конитель, играл только с друзьями да и в чат почти нихрена не писал, жалко акаунт более 30к рублей на него просрал и 500ч, если у кого-то было что-то подобное или модерация мне напишет почему так, был бы очень рад. Про заявку в TOS тоже можно не писать они нихрена не делают как и поддержка EA, шлют копипасты причин не разъясняют(Интересно почему они не могут написать чёткую причину бана)
Постоянная инициализация на экране при запуске игры Apex. На ps5
Уже не первый день воюю с этой проблемой. Не могу зайти не на один сервер. Везде пишет инициализация. После чего вылазиет что невозможно подключиться к серверам ЕА. Уже перезапускал маршрутизатор. Менял IP. Менял через провайдера. Прогонял сеть на наличие ограничений. Проверяли на скорось. Меняли роутер. И всё бестолку. Может кто знает как это исправить? И не подскажите как запросить от APEX данные на IP. На проверку серверов? И на ограничения?. Буду благодарен за помощь💪бесконечная инициализация
в последнее время иногда при запуске в матч выкидывает на экран загрузки с ошибкой code:leaf и после этого начитается бесконечная инициализация. проверка файлов, переустановка, другой провайдер, впн, ничего не помогает. новых программ на фоне не появилось. через несколько часов проблема пропадает сама. почему это может происходить и как это можно решить?Активировал код монет апекс на другой учетке.
Здравствуйте, я купил кода на 1000 монет в апекс, и случайно активировал не на той учетке, которую я создал давно и на нее не заходил, так как забыл пароль, и тут случайным образом зашёл именно на неё, можно ли перенести эти монеты на другую или деактивировать код? Активировал случайно на Amater2015, а играл всю жизнь на EsToRik2. Помогите пожалуйста!
Апгрейднул Battle Pass с обычного на Ultimate+
Я прошёл весь баттл пасс в апексе, на данный момент. Решил обновить На Ultimate+, но обещанные награды я не получил, кроме 10 экзотических осколков. Прошу помочь, либо подсказать, как теперь получить обещанные награды, или оформит возврат средств на сделанную покупку. На скрине видно, какие награды для Ultimate+, и то что я прошёл уже баттл пасс
Зависает компьютер во время игры
Всем доброго дня. Столкнулся с такой проблемой, во время игры примерно через 10-15 минут компьютер зависает намертво. Вообще весь. Помогает только перезапуск с кнопки. В остальных играх,даже более тяжёлых все в порядке, единственное что в фортнайте такая же проблема вылазит. Тесты компьютер все проходит. I7-4790k GTX 1070 8gb 16 ОЗУМикрофризы через несколько мин игры в Apex
У меня мощный пк и нет проблем в других играх (ryzen 5 7500f, 4070 rtx(12gb), 32 gb ОЗУ, 1tb nvme), но именно в Apex через несколько минут игры начинаются микрофризы. Температура проца при этом рабочая, комп относительно новый(чистить уж точно не надо и термопастой порядок). Сначала когда играешь всё ок и проблем нет(держит стабильные 180 фпс для монитора), но затем начинают происходить микрофризы с периодом от 5 до 10 сек, с чем практически невозможно играть хорошо. Напишите, какую диагностику вам скинуть, чтобы помочь найти причину такого поведения. P.s. буквально вчера играл пол дня без проблем, а сегодня даже после переустановки игры (не говоря уж о сбросе биоса, переустановке драйверов и прочим советам интернета) проблема не решаетсяБесконечная загрузка апекс.
У меня 90% времени не заходит в апекс. идет бесконечная загрузка и ошибка подключения. со стороны провайдера проблем нет.. менял днс. ставил статичный айпи. пробовал все рекомендации в сети ничего не помогает. Провайдер предложил проверить соединение сежду серверами апекса и мной. Надо как-то запросить адрес сервер игры Апекс Легендс отвечающий за авторизацию. не знаю как это запросить
