бесконечный загрузочный экран после обновления

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia
Укажите объем памяти в Гб 2g
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? naklz51
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA naklz51
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Не заходит совсем
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Не включаеться игра
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки Много
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 19.05.2024
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Не включаеться сама игра
Что должно происходить? Призапуске игра не грузит
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Скажите что такое и как это из править

‌

Привет проблема такая не запускается игра установленная на пк через ea не знаю почему ник naklz51  читы не когда не использовал на ак много достижений чтоттакое обясните пожалуйста