Forum Discussion

bronitonaturele's avatar
bronitonaturele
5 years ago
Solved

Блокировка учётной записи

    Я, в целом, пробежался по форуму, почитал аналогичные темы и всё понял, но решил тут тоже запостить, в надежде на поддержку хотя бы словом. Ведь ответ от поддержки ждать довольно долго (пока не о...
technical issues
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    5 years ago
    @bronitonaturele

    При обнаружении нечестной игры учетная запись может блокироваться не сразу. Чтобы получить блокировку учетной записи, не обязательно быть в игре.
    Если суть письма о блокировке,то это работа почтового сервиса или повторная отправка.
    Создаётся только одна заявка на аппеляцию,каждая повторная или повторное обращение по теме>отодвигается срок рассмотрения и создаётся новая заявка.
    Нужен скрин письма.
bronitonaturele's avatar
bronitonaturele
5 years ago

Когда только обнаружил бан, создал две заявки в поддержке: одну на русском, другую на английском.
Английскую через час примерно закрыли, прислали письмо, суть которого в том, что у меня по существу одна и та же проблема, поэтому заявку на английском языке закрываем. Ну ничего страшного, закрыли и закрыли. Статус закрытого обращения стал серым "закрытые".
А сегодня я увидел вот это. Прикрепил скриншот. Кто-то может объяснить шо это значит: "нет доступного решения"?

bronitonaturele's avatar
bronitonaturele
5 years ago

Ребята, ребятушки!!!
Мне помогли, меня разбанили, я очень рад что так вышло, оставлю письмо, которое мне пришло тут. Вдруг, кто столкнется с такой же траблой - просто обратитесь в поддержку, скрестите волосы и ждите! Я так рад шо ппц! И даже не пришлось ждать 2 месяца 🙂

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,525 PostsLatest Activity: 11 hours ago