Forum Discussion

dimsterenko's avatar
11 months ago
Solved

Былый экран при запуске игры

При запуске игры появляется белый экран, но игру на фоне слышно, слышно даже как переключаешься по вкладках.
Драйвера обновлял, в конфигах ничего никогда не было, игру переустанавливал - не помагает. Буду рад увидеть помощь!

  • @dimsterenko Переустановите видеодрайвер.
    Через диспетчер устройств отключите видеокарту и удалите, затем откройте программы и компоненты, удалите драйвера на видеокарту. После или в самом начале включите центр обновлений Виндовс, перезапустите ПК, система установит актуальные драйвера для вашей сборки ПК. После проверьте запуск игры.

13 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 months ago

    @dimsterenko 

    На основе предоставленного вами файла DxDiag, вот несколько возможных причин, по которым Apex Legends может не работать на вашем ПК:

    1. Ограничение ОЗУ (RAM)
    У вас 8 ГБ RAM, но доступно только около 6 ГБ. Apex Legends рекомендует как минимум 8 ГБ RAM, но с учетом нагрузки на систему это может ограничивать производительность или вызывать сбои.

    2. Настройка видеокарты
    Ваш ПК оснащен как встроенной графикой AMD Radeon, так и дискретным графическим процессором NVIDIA GTX 1650. Если Apex Legends использует встроенную графику (которая менее мощная), это может вызвать проблемы с производительностью или стабильностью. Убедитесь, что игра использует GTX 1650, которая лучше подходит для игр.

    3. Место для хранения
    У вас есть только 68,7 ГБ свободного места на диске C:. Хотя этого может быть достаточно для Apex Legends, игра может испытывать трудности с обновлениями или требовать больше места для временных файлов во время игры.

    4. Совместимость с Windows 11
    Вы используете Windows 11, которая в целом совместима с Apex Legends, но убедитесь, что драйверы вашего графического процессора обновлены для поддержки Windows 11. Драйверы NVIDIA и AMD должны быть последними из доступных.

    5. Возможные конфликты драйверов
    У вас два разных драйвера графического процессора (для NVIDIA и AMD). Иногда несколько настроек графического процессора могут вызывать проблемы. Убедитесь, что игра отдает приоритет правильному графическому процессору и нет конфликтов драйверов.

    Рекомендуемые действия:

    • Проверьте настройки графического процессора: убедитесь, что Apex Legends использует ваш NVIDIA GTX 1650, установив графический процессор по умолчанию для игры в панели управления NVIDIA.
    • Освободите больше места: освободите дополнительное место на диске C:, чтобы избежать проблем с хранилищем во время игры или обновлений.
    • Обновление драйверов: убедитесь, что ваши драйверы NVIDIA и AMD полностью обновлены.
    • Уменьшите нагрузку на систему: закройте фоновые приложения, чтобы освободить больше оперативной памяти для игры. Если возможно, увеличьте объем оперативной памяти как минимум до 16 ГБ для более плавной работы.

    Ждем обратной связи!

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,529 PostsLatest Activity: 4 hours ago