Forum Discussion

ElitXLR8's avatar
ElitXLR8
4 years ago
Solved

Вылетает во время стартовой загрузки игры

Здравствуйте, после крупного обновления игры перестала грузиться игра:

Загрузка доходит до анимации загрузки, зависает и через некоторое время клиент игры закрывается. Раньше работало без проблем. Клиент игры уже переустанавливал.Через пару раз вместо закрытия клиента - выдает синий экран на Win10..

technical issues
  • ElitXLR8's avatar
    ElitXLR8
    4 years ago

    @SupremuMxEclipsE 

    Спасибо за Ваши советы, они направили меня на BIOS.

    Мне удалось решить проблему с запуском, если кратко:

    - убрал разгон процессора - не помогло

    - нашёл в биосе опции Re-size BAR и Cripto memory (функция биоса которая позволяет майнить даже на картах с 4ГБ памяти, другими словами расширяет видео память за счёт оперативной), далее выключил эти две опции, и игра успешно запустилась. Мне совсем не понятно почему игра перестала работать с этими опциями биоса, раньше работало,а после последнего обновления перестало.

    Причина редактирования:
    Форматирование текста

5 Replies

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    4 years ago
    @ElitXLR8
    Здравствуйте.
    -Отключите защитник винды и установленный дополнительно антивирус.
    -Переустановите игру.
    -Установите,увеличьте файл подкачки.

    Если не помогло:
    -Переустановите игру на другой диск.
    -Проверьте комплектующие ПК
  • ElitXLR8's avatar
    ElitXLR8
    4 years ago

    @SupremuMxEclipsE 


     Спасибо за быстрый ответ!
    -Отключите защитник винды и установленный дополнительно антивирус.
    -Переустановите игру.
    -Установите,увеличьте файл подкачки.

    1. повыключал все антивирусы

    2. переустановил игру, ставил на другой диск и даже запускал через origin (изначально steam)

    3. Файл подкачки стоит 32ГБ (по размеру ОЗУ)

    эти способы не помогли

    -Переустановите игру на другой диск.
    -Проверьте комплектующие ПК

    1. Не помогло.

    2. Блин, железо ПК вообще не трогал, всё это время стоял не дотрожно) играл часов 6 до обновления пару игр без проблем, и прямо после обновления не стартует игра, чтобы было понятнее - добавил скрин где зависает (именно на этом моменте полностью зависает картинка. Пока делал скриншот, один раз появилась кнопка для продолжения, запустилось видео с лохнес и сразу зафризило тоже.. ).

    UPD: по железу

    Ryzen 5 3600

    RX 580

    32GB ОЗУ

    SSD

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @ElitXLR8

    Здравствуйте.


    Сторонний антивирус,лучше удалить.

    Игру переустанавливали?
    Скачайте BlueScreenView и посмотрите подробности BSOD'ов, в частности интересует возможный виновник (драйвер).

    -Проверьте память с помощью Memtest
    -уберите разгон

    -Обновите видеодрайверы. Да и драйверы на аудио, сеть и т.п.

  • ElitXLR8's avatar
    ElitXLR8
    4 years ago

    @SupremuMxEclipsE 

    Спасибо за Ваши советы, они направили меня на BIOS.

    Мне удалось решить проблему с запуском, если кратко:

    - убрал разгон процессора - не помогло

    - нашёл в биосе опции Re-size BAR и Cripto memory (функция биоса которая позволяет майнить даже на картах с 4ГБ памяти, другими словами расширяет видео память за счёт оперативной), далее выключил эти две опции, и игра успешно запустилась. Мне совсем не понятно почему игра перестала работать с этими опциями биоса, раньше работало,а после последнего обновления перестало.

    Причина редактирования:
    Форматирование текста

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Большое спасибо, что нашли время и описали ваш вариант решения проблемы с вылетами игры.

    Успехов!

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,497 PostsLatest Activity: 31 minutes ago