Forum Discussion
Вот ваши проблемы:
13.02.2019 18:04 Application Error Имя сбойного приложения: bad_module_info
Имя сбойного модуля: unknown
Код исключения: 0x00000000
Путь сбойного приложения: bad_module_info
Путь сбойного модуля: unknown
13.02.2019 16:37 Application Error Имя сбойного приложения: AUEPMaster.exe
Имя сбойного модуля: ucrtbase.dll
Код исключения: 0xc0000409
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\AMD\Performance Profile Client\AUEPMaster.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
Особенно, показательна первая ошибка. Не понятно что, не понятно где...
Вторая ошибка тоже специфическая.
Предлагаю сделать последовательно такие действия:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
5. Запустите клиент Origin с правами администратора и дождитесь окончания проверки файлов.
насколько знаю вторая ошибка связа с программой от амд которая собирает данные и отсылает их амд, ее можно просто удалить, всю папку целиком из C:\Program Files\AMD
About Apex Legends Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 7 hours ago
- 8 hours ago
- 9 hours ago
- 13 hours ago