Forum Discussion

SleepinBird's avatar
SleepinBird
3 years ago
Solved

Вылеты и скачки пинга (Хищный зверь)

Добрый день, После выхода обновления "Хищный зверь" игра стала крашится. DMP файл вложить по какой-то причине не получается, поэтому воспользуйтесь ссылкой:  Все стандартные процедуры уже прод...
technical issues
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    3 years ago

    @SleepinBird

    Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами.

    Ожидаем следующего обновления.Ничего исправлять не нужно.



    Как вариант: очистка кеша загрузки и перезаход в игровой аккаунт

    сделайте отчет Uotrace:

    1. Запустите программу Uotrace
    2. В всплывающем окне нажмите "нет"
    3. В options выберите advansed
    4. В окне ввода укажите easo.ea.com
    5. Нажмите TraceRoute
    6. По завершению нажмите Poll
    7. Gосле того, как программа отправит 100 пакетов, нажмите на кнопку "Stop Poll"
    8. Сделайте скриншот и пришлите сюда
SupremumEclipsE's avatar
SupremumEclipsE
Hero (Retired)
3 years ago

@SleepinBird
Здравствуйте.

В игре происходит странная трассировка маршрута.
Проблема с провайдером(вас с одного региона>отправляют на другой регион)
Rostelecom 87.226.167.17 > Rostelecom 217.107.123.37

SleepinBird's avatar
SleepinBird
3 years ago
@SupremuMxEclipsE Не подскажите как можно решить данную проблему?
  • SleepinBird's avatar
    SleepinBird
    3 years ago

    @SupremuMxEclipsE День добрый. Произвёл два замера, опять непонятный IP в листе маршрутизации и постоянно закидывает на различные сервера EA (во вложении). 

    • SupremumEclipsE's avatar
      SupremumEclipsE
      Hero (Retired)
      3 years ago
      @SleepinBird
      Здравствуйте.
      По последним трём отчётам все в порядке.Присутствует ошибка отклика вашего роутера.
      Просто перезагрузите роутер,ошибка исчезнет.

      Если произошло после обновления,как вариант:
      1.Удалите игру и игровой лаунчер (ЕА app-Steam)
      2.Выключение ПК(не перезагрузка)
      3.Включение ПК>установка нового лаунчера>установка игры>проверка в игре.
      • SleepinBird's avatar
        SleepinBird
        3 years ago
        @SupremuMxEclipsE
        Приветствую.
        Заметил, что ошибка появляться зачастую на всех картах, кроме "Место Бури". Стоит играть весь день в рейтинговый режим на этой карте, как все стабильно, как только карта меняется, возникает проблема по описанию свыше.
        Проблему можно минимизировать повторной быстрой настройкой Wi-Fi роутера и подключением на сервер Нью Йорк внутри игры, но ненадолго.
        При удалении игры и лаунчера (Steam→Steam) с его последующей переустановкой не дало результатов.
        При удалении игры и лаунчера (Steam→EA app) с его последующей переустановкой стабилизировало ситуацию на день. Постараюсь дать обратную связь завтра по состоянию проблемы.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,304 PostsLatest Activity: 3 hours ago