вылет игры

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia core i5
Укажите объем памяти в Гб 16
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Leysiaa
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Leysiaa
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? бангалор
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? не помню
Где возникла проблема? Во время матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню гейзер
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. бежала
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 4-5
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 19.06.2020 20:25 московское время
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? вылетает игра
Что должно происходить? эмс
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? не поминаю вопроса

‌

выдали ошибку, перезагрузка игры и дают бан рейтинговой игры! за что бан если это не моя вина. пишет что штраф за выход