Дали бан не за что

И при попытки написать в поддержку вот что получается 

Обычно при блокировке  учётной записи (игры) приходит письмо на mail

Письмо тоже не приходило 

Kidokaminori К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме.

У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

Если вы считаете, что наши специалисты допустили ошибку, вы можете обратиться в TOS (с нашей командой по Условиям обслуживания). По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ. Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.