Forum Discussion

Spuwn310's avatar
6 years ago

Зависание игры,закрыть можно только через Диспетчер задач. (Возможно нашел прич)

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia GTX 1060 3G
Укажите объем памяти в Гб 8
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? spuwn310
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA spuwn310
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Не успеваю выбрать
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Не успеваю узнать
Где возникла проблема? На экране загрузки матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Только запускаю игру, начинаю поиск матча и на отсчете зависание, либо при выборе перса, в редких случаях, когда начало высадки
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Просто намертво зависает игра, выйти можно только через "диспетчер задач"
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки Каждый первый запуск апекса, после перерыва в 2 часа, а после может еще проявиться спустя игр 20+
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 06.12.2019 14:30 - все это примерно
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Просто зависает картинка, при сворачивании игра остается занимая рабочий стол, появляется только меню пуска и нижняя панель, поэтому есть возможность открыть "диспетчер задач", все окна открываются по верх игры. В диспетчере задач, сразу замечаю, что игра потреблят минимум ресурсов при зависании.
Что должно происходить? Игра не должна зависать
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Ну например я: Включаю компьютер, у меня автоматом загружается GeForce Experience и Discord, затем запускаю Origin, запускаю Apex Legends, жду заставку, нажимаю поиск матча(Хоть ранкед, хоть обычную) и начинается зависание на отсчете или выборе персов.

Думаю, что игра прихотлива к Дискорду, если что оверлей отключен от него, чтоб не создавала проблем в других играх. Заметил, что у многих такая же проблема, хотелось бы в комментах набрать больше информации, что у вас в задачах висит и так далее.
  Вроде, как я закрыл дискорд проблема не появилась, но это я только в данный момент попробовал, когда писал жалобу, нужно еще собрать информации, поиграть подольше.
Характеристики компьютера:
Процессор: i5 3550
Видео карта: GTX 1060 3G
HDD: 1) 1 ТБ 2) 500 Гб
Звуковая карта: ASUS Xonar D1
Оперативная память: 2 плашки по 4 гига, в общем 8 гб с частотой 1333.
Разгона и других вмешательств нет.

1 Reply

  • EA_Archi's avatar
    EA_Archi
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    Добрый день @Spuwn310 

    Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами и спасибо за ваше сообщение. Попробуем информацию о потенциальном конфликте игры с Discord передать разработчикам. 

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,506 PostsLatest Activity: 9 hours ago