Forum Discussion

YA_NE_ONI's avatar
YA_NE_ONI
4 years ago
Solved

Как я могу узнать какой аккаунт EA привязан к моей учетной записи Steam

Как я могу узнать какой аккаунт EA привязан к моей учетной записи Steam, когда начинал играть в Apex Legends создавал аккаунт, данные были утеряны, помогите(
technical issues
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    4 years ago
    Добрый день  @YANEON1

    Если у вас нет доступа к почте, которая привязана на учетной записи ЕА, то для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

    Наши специалисты будут рады вам помочь.
YANEON1's avatar
YANEON1
4 years ago

Спасибо за ответ, а как мне изменить email если у меня нет к нему доступу , а чтобы его сменить нужен код   который приходит на email.

EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
4 years ago
Добрый день  @YANEON1

Если у вас нет доступа к почте, которая привязана на учетной записи ЕА, то для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки по телефону 88005009862 с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Наши специалисты будут рады вам помочь.
  • Ryback_Alex's avatar
    Ryback_Alex
    9 months ago

    Скажите у вас доступны для связи мессенджеры?

  • Ryback_Alex's avatar
    Ryback_Alex
    9 months ago

    Мне нужна ваша помощь но я не могу вам позвонить по указанному номеру так как не проживаю на территории РФ

    • EA_FieryHelios's avatar
      EA_FieryHelios
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      9 months ago
      @Ryback_Alex На данный момент данные номера больше не работаю. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

      Данная тема будет закрыта из-за срока давности. Если у вас возникли проблемы с игрой, пожалуйста, создайте новую тему и не забудьте указать какие шаги уже пробовали делать для устранения неполадки.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,304 PostsLatest Activity: 29 minutes ago