Forum Discussion

LiziL's avatar
2 years ago
Solved

Код ошибки: 0х887а0006

Здравствуйте играл раньше в 18 сезоне такой ошибки не было под забросил после 18 сезона и вернулся в 21 и тут начала появляться эта ошибка 0х887а0006 постоянно рандомно испробовал все что советовали в интернете (изменение реестра, карта не разогнана, запуск лаунчера EA от имени администратора, обновление драверов на карту так как я играл на старых и это тоже не помогло даже из стима удали игру и лаунчере EA скачал все одно и тоже) уже и не знаю что делать на гране тильта так как играшь в рейтинг и тут бац ошибка и вместо -20 очков все -40 и больше, в других играх все нормально и ошибок нет также не давно (примерно 1 месяц) перешёл с 10 винды на 11 винду через обновление на офф сайте на сколько я узнал винда не влияет на ошибку.

9 Replies

  • @Sanev_Khan Переустановите графический драйвер. Запустите установщик драйверов Nvidia, нажмите выборочная установка, далее отметьте чистую установку и оставьте отмеченным только графический драйвер. Установите.
    Дополнительно: Попробуйте поменять аудио драйвер на realtek audio. Кликните по динамику и выберите Динамики realtek audio.
    Поскольку речь идёт о потере устройства dxgi_error_device_hung сложно сказать о каком устройстве речь, directx затрагивает не только графику но и звуки тоже, поэтому я предложил проверить со стандартными драйверами на звук.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Добрый день @LiziL 

    Apex Legends код ошибки 0х887а0006 — DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG — это распространенная ошибка DirectX, которая указывает на то, что графическое устройство вышло из строя из-за неправильно сформированных команд, отправленных приложением. Иногда это является результатом конфликта между игрой и графическими драйверами или другими компонентами системы.


    Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы попытаться исправить ошибку Apex Legends:


    1. Убедитесь в том, что вы устанавливаете новые драйверы «с чистого листа». Так будет меньше шансов, что старые драйверы помешают работе новых. Следуйте инструкциям по «чистой» установке драйверов:

    2.  Если вы играете через ЕА АРР или Steam, вы можете восстановить файлы игры. Эта опция доступна в свойствах игры соответствующего игрового клиента.


    4. Изменить настройки графики в игре. Если ваш компьютер соответствует практически всем минимальным требованиям, то, возможно, вам придётся изменить графические настройки игры


    5. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows.


    6. Проверьте наличие конфликтов программного обеспечения. Попробуйте выполнить чистую загрузку, чтобы проверить, не вызывают ли проблему какие-либо фоновые программы.


    Дополнительно:

    В отчете упоминается множество проблем не связанных с игрой Apex Legends. Отчет указывает на проблемы с «SkyrimSE.exe», «ModOrganizer.exe», «explorer.exe» и «CreationKit.exe». «ModOrganizer.exe» связан с инструментами моддинга и ошибки могут быть связаны с конфликтами модов или устаревшими модами.

  • LiziL's avatar
    LiziL
    2 years ago
    @Aledreon Помог способ от сюда связанный с добавлением 1 файла в реестр после этого ошибки нет, Спасибо!
  • @LiziL Спасибо вам, за то что сообщили результат. Удачи вам в игре!
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @LiziL Рады, что проблема более не актуальна. Большое спасибо, что поделились решением с сообществом! 🙂 Если у вас будут дополнительные вопросы, пишите, постараемся разобраться вместе.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,529 PostsLatest Activity: 4 hours ago