Команда не готова

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia NVIDIA GeForce RTX 3060Ti
Укажите объем памяти в Гб 32
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? twitch | DeathNurse
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA twitch | DeathNurse
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Да
Если да, укажите, пожалуйста, какое. OBS
Если вы отключаете данное программное обеспечение, что-нибудь изменяется? Нет
Какой Легендой вы играли? Любой
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Любой
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню любая
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Пишет, что команда не готова
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки Не могу даже посмотреть сколько, потому что игра не дает этого сделать
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) примерно 11.11.23 16:46 UTC+4:00
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Пишет, что команда не готова и я не могу войти в лобби к другим игрокам, в соло тоже не получается запуститься даже на стрельбище
Что должно происходить? Игра должна меня запускать в матч, но она ничего не делает
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Она пришла внезапно и все

‌

Абсолютно ничего не помогает, все советы в интернете перепробовала и ничего, я уже 2-3 недели с этим пытаюсь справиться, но поддержка деже не может помочь. Я пошла не серьезные меры, купила новый роутер, переустанавливала игру, переустановила винду и ничего. Я еще и стримлю эту игру, но из-за этого даже стримить не могу