Краш на Рб
Дд. С выходом нового сезона происходит краш на рабочий стол, без каких либо ошибок, ни к чему это не привязано, время вылета тоже разное. Есть варианты?
Forum Discussion
@LastOedon так же в отчете присутствует большое кол-во ошибок.
Предлагаю для оздоровления системы сделать такие действия, последовательно, одно за одним, соблюдая очередность:
1. Сканируете ПК таким образом:
а) http://lumpics.ru/check-computer-for-viruses-without-installing-antivirus/#i-3 (для проверки обязательно запускать windows в безопасном режиме)
б) http://adwcleaner.ru.uptodown.com/
Обязательно:
1. обязательно сканируете по вариантам А и Б. По варианту А можно провести сканирование и cure it, и, дополнительно, каспером.
2. не нужно сканировать своим антивирусом, качаете курейт и настраиваете его, как указано в первой ссылке.
3. следовать всем инструкциям, сканировать в безопасном режиме дисковое пространство ВСЕ полностью.
2. Выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА.
Прочие инструкции: тыц, дыц.
3. После этого выполняете команды в командной строке от Администратора:
SFC /SCANNOW
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки
dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК, если ошибка осталась, выполняем следующую команду без перезагрузки
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Если устранены ошибки - перезагрузить ПК
Проверка и диагностика жесткого диска.
Проверка и диагностика оперативной памяти.
4. Переустановите видеодрайвер по инструкции:
а) полностью удалить старый программой DDU, подробнее тут.
б) скачать новый с оф.сайта (AMD или NVidia) и установить.
5. Проверить наличие обновлений на windows и установить все, если есть.
6. - выполнить в библиотеке стим - страница игры - шестеренка - свойства - локальные файлы - проверить целостность.
- почистить кэш Origin / EA Desktop по инструкции из этой статьи.
Из логу видно:
- как уже вам сказали, путь к профилю пользователя содержит кириллиицу: "C:\Users\Анна\"
- куча игр и программ регулярно вылетают с ошиками:
RADAR_PRE_LEAK_64
RADAR_PRE_LEAK_WOW64
Код исключения: 0xc0000005
Код исключения: 0xc000041d
Код исключения: 0xc0000374 / PCH_30_FROM_ntdll / PCH_C6_FROM_ntdll
Код исключения: 0xe0000008
Код исключения: 0xc06d007e
Такой набор ошибок говорит о проблеме с оперативой или с самой системой или налиичии разгона компонентов ПК...
Советы:
- выполнить предложения, которые давали ранее;
- временно удалить всё ПО от Wacom_Tablet и установить после решения всех основных проблем;
- удалить все vc++ и установить опять всех годов и х86 (х32) и х64 из https://docs.microsoft.com/uk-ua/archive/blogs/jagbal/where-can-i-download-the-old-visual-c-redistributables
По ходу у вас Корпоративная винда версии 20H2 (OS build 19042.1503), если да, то последний билд для этой версии есть 19042.1566, нужно обновиться до него.
А если нужна Корпоративная, то лучше вобще обновиться до версии 21H2 19044.1566.
Темы для дополнительного изучения:
https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Kak-izmenit-quot-Imya-polzovatelya-quot-quot-Put-k-profilyu/m-p/7076524/highlight/true#M101151
https://answers.ea.com/t5/Soobshcheniya-ob-oshibkah/pri-zapuske-idut-pervonachalnye-nastroyki-i-pokazyvayutsya-roliki/m-p/11128414#M339
