Намертво зависает игра на 7-10секунд, а потом отвисает

Здравствуйте. Во время игры в любом месте, за любого героя игра намертво виснет на 7- секунд, звук пропадает, я немогу шевелится и крутить камерой. Если например зависание начнётся когда я с шарика лечу, то я зависну в воздухе, а когда опять отвисну продолжу полет. Другие игроки при моем зависании видят меня как я на одном месте бегаю. Намертво зависнуть может и во время наблюдения за союзником, только у него все нормально, а у меня зависло. Это проблема точно связана не с интернетом. Проблема была до выхода третьего сезона. Бывает иногда 3 часа играешь один раз зависнешь, а иногда в одном  матче раза три зависнет. Пожалуйста пишите любые сообщения по поводу помощи в решении этой проблемы, выполню все действия которые вы мне посоветуете