Forum Discussion

melmani's avatar
2 months ago

Не выдали купленный dlc

Купил dlc Apex Legends™ — набор «Спасители» 

Активировал зашел в апекс а мне ничего не дали

(600 монет и облик персонажа)

проверял целостность файлов не помогло что делать?

6 Replies

  • melmani​ 

    Здравствуйте.
    вам нужно зайти в игру через EA APP.(установить игру)

    или вариант:
    Закройте Steam>установите ЕА APP>укажите папку с игрой>сделайте восстановление игровых файлов.

  • не получается все что можно перепробовал, он у меня просто начинает рядом с уже существующими файлами скачивать, а если я просто скачаю в ea апекс?

     

  • Так именно это и надо, чтобы зайти на прямик.

  • я скачал зашел через ea все равно ничего не дали

     

  • Значит позже начислят и выдадут всё причитающееся, если оплата прошла.

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    2 months ago

    melmani​ 

    Проверьте, что DLC привязано к вашему аккаунту. Если вы приобрели DLC на другом аккаунте, оно не будет доступно на текущем. 

    Если у вас возникли проблемы с получением купленного DLC в Apex Legends, рекомендуется перезапустить игру и систему, проверить наличие обновлений, целостность игровых файлов, очистить кэш, а также настроить параметры запуска (если играете на ПК) . Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки EA, предоставив скриншоты, подтверждающие покупку DLC. 

     

     

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,521 PostsLatest Activity: 34 seconds ago