не могу зайти в игру APEX из-за ошибки 0x0000142

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia
Укажите объем памяти в Гб 700Гб
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? FANTOM2000RUS
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Я не был в этот момент в самой игре
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Эта ошибка не даёт зайти в игру
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 0
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Когда возникает эта ошибка я просто не могу зайти в игру
Что должно происходить? Игра должна запускаться, а я соответственно играть
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Я не знаю

‌

Я как обычно запускал игру но у меня возникла ошибка 0xс0000142.Буду рад если вы отреагируете на моё сообщение и отправите мне способы устранения этой самой ошибки то я буду очень рад