Forum Discussion

DarinaKliment_Y's avatar
DarinaKliment_Y
8 months ago
Solved

Не могу понять рассматриваются ли заявки на разблокировку аккаунта

Продукт: Apex Legends Платформа:PC Укажите, на какой платформе вы играете. ПК Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia Укажите объем памяти в Гб 16 Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная зап...
ошибки
  • DarinaKliment_Y's avatar
    DarinaKliment_Y
    8 months ago

    @ninetimesnine, тут тоже все однозначно. Этот самый друг и привел меня в игру 3 года назад, все эти годы и играли всегда постоянным сквадом. У него 2500ч+, несколько реликвий на аккаунте. Еще меньше смысла использовать читы. Соответственно бана у него нет, история блокировок также пустая. 

DarinaKliment_Y's avatar
DarinaKliment_Y
8 months ago

@ninetimesnine, именно что на ровном. Как уже писала выше - использовать читы мне нет никакого смысла, аккаунт честный и многолетний. Игровой чат никогда не использую, в тот день 100%, потому что была в лобби с другом. Впн не использовался тоже. Из ПО в трее включен был только Razer Synapse, который работал до этого несколько лет с Апексом без каких-либо проблем, мышью пользуюсь не один год.

Если в итоге и по третьей аппеляции будет отказ, то скорее всего пойду в Твиттер. В ветки писала, аппелляции направляла, с поддержкой обащалсь. Пока что мой аккаукнт "забанен корректно", по их словам.

Хотя за это время нашла много веток на Reddit и тут, где люди жалуются последние несколько месяцев на аналогичные рандомные баны. 

upd. Да, и на третью аппелляцию пришел отказ. За 15 лет опыта в онлайн играх я первый раз вижу такую вопиющую и абсурдную во всех смыслах ситуацию.  

ninetimesnine's avatar
ninetimesnine
8 months ago
@DarinaKliment_YT, ну да, ситуация не очень получается.
А не может быть такого, что у вашего друга читы подрублены? Если играть в пати с читером в заранее собранном скваде, то бан прилетает всем. Даже если вы не знали о его читах
  • DarinaKliment_Y's avatar
    DarinaKliment_Y
    8 months ago

    @ninetimesnine, тут тоже все однозначно. Этот самый друг и привел меня в игру 3 года назад, все эти годы и играли всегда постоянным сквадом. У него 2500ч+, несколько реликвий на аккаунте. Еще меньше смысла использовать читы. Соответственно бана у него нет, история блокировок также пустая. 

      • DarinaKliment_Y's avatar
        DarinaKliment_Y
        8 months ago

        @SupremuMxEclipsE мне не называют причину блокировки. Ни в закрытых заяках, ни в истории блокировок. Это можно расценивать как отсутсвтвие доказательств?   

        Я подала уже три заявки, судя по всему все дальнейшие будут игнорироваться (со слов других людей с форумов).

        Все три закрыты с ответом на почту:

        "Мы предприняли действия по вашей учетной записи правильно после того, как было обнаружено, что она нарушила наше Пользовательское соглашение. Мы также не сможем предоставить какие-либо подробности относительно наших внутренних процедур. Наложенные ограничения не будут сняты с учётной записи.".

        Бан есть, объяснений нет. Прямой бан, без срока истечения.

        Про твиттер уже советовали, но у меня там аккаунта никогда не было. Созданный с нуля и пустой очень вряд ли привлечет внимание EA. Скорее всего будет то же самое общение, что и с поддержкой в чате. Но это наверно единственный вариант, который остался.  

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,402 PostsLatest Activity: 20 hours ago