Не находит игроков

Здравствуйте, купил себе недавно xbox serius s, скачал Apex и не могу найти игроков. Идет бесконечный поиск. И еще я не могу играть с людьми на других видах устройств (отдел в настройках с самого начала выключен и не активен). Заранее спасибо за помощь.