не подключается к серверам Apex Legends

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia nvidia geforce mx150
Укажите объем памяти в Гб 2
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? fanter234
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA fanter234
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? я не мог играть
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? я не мог играть
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню загрузочный экран игры
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. игра не подключается к серверам
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 0
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? не подключает к серверам игры
Что должно происходить? стабильное подключение к серверу
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? после запуска игры на загрузочном экране мне пишет, что нет подключения к серверам игры. Я переустанавливал Origin и создавал новые аккаунты, пробовал менять сервера, но подключения к серверам игры все равно нету.

‌

после запуска игры на загрузочном экране мне пишет, что нет подключения к серверам игры. Я переустанавливал Origin и создавал новые аккаунты, пробовал менять сервера, но подключения к серверам игры все равно нету.