Forum Discussion

TesaracT's avatar
TesaracT
5 years ago
Solved

Не появляются купленные монеты в игре

Добрый день!
 
Купил набор Гибралтара, скины в игре появились, а монеты (1000 единиц) так и нет.
Дело в то что хотел купить у вас облик за эти монеты, но он через два дня уже будет не доступен. Просьба срочно решить вопрос. САЙТ https://help.ea.com/ru/ НЕ ОТВЕЧАЕТ!
В прикреплённых файлах то что я хотел купить. Справа вверху видно что монет только 1200. Через 2 дня этот предмет (скин) пропадёт и мне монеты уже не нужны будут!
 
Мой аккаунт в Steam
technical issues
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    5 years ago

    @TesaracT

    Если предложенные варианты не помогли


    Если вы находитесь на территории РФ, закажите обратный звонок, либо сами позвоните по тел.: +7(495)6605317.
    Рабочее время: с Пн по Пт, с 12:00 до 21:00 по МСК.

    @TheRusPelmen 

    @1ooolik 

    Объединил с существующей темой

11 Replies

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @TesaracT
    смена языка, с русского на английский
    смена языка,докачка файлов,перезагрузка клиента.

    как вариант; смена языка
    Заход через Оrigin,после переход в Steam

    Если смена языка не помогает,то один вариант обратиться в тех поддержку.


    Игра в клиенте Steam>обращаемся в техподдержку или на форум Steam
    Игра в клиенте Origin >обращаемся в техподдержку или на форум EA
  • TesaracT's avatar
    TesaracT
    5 years ago

    Заходил через Ориджин - нет тоже. Тех поддержка выше написал не отвечает сайт их. В Стиме отфутболивают на ЕА.

  • TheRusPelmen's avatar
    TheRusPelmen
    5 years ago

    Не приходят монеты Апекс, купил 3 дня назад, так и не пришли. Пишу в тех. поддержку с пятницы молчат

  • 1ooolik's avatar
    1ooolik
    5 years ago

    Такое же

  • 1ooolik's avatar
    1ooolik
    5 years ago

    Ошибка, я активировал код в Origine, на коллекцию бладхаунда, мне выдали все, кроме 1000 монет, что делать? Почему?

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @TesaracT

    Если предложенные варианты не помогли


    Если вы находитесь на территории РФ, закажите обратный звонок, либо сами позвоните по тел.: +7(495)6605317.
    Рабочее время: с Пн по Пт, с 12:00 до 21:00 по МСК.

    @TheRusPelmen 

    @1ooolik 

    Объединил с существующей темой

  • 1ooolik's avatar
    1ooolik
    5 years ago

    Играл с англ.языка ещё до этого, но все равно поставил как вы сказали, все равно не выдало 1000монет, позвонить я не могу, тк проживаю в Европе а не РФ, что делать?...

  • TesaracT's avatar
    TesaracT
    5 years ago
    @SupremuMxEclipsE Спасибо за телефон, про него не знал. Легче звонить. У меня по крайней мере за 5 минут всё решили. Сказали что в Стиме частенько подобные баги бывают и рекомендую покупать через Ориджин. Но это уже личное дело каждого.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,513 PostsLatest Activity: 2 hours ago

Recent Discussions