Остановился таймер выдачи наград.

у меня не прокачивается ивент, не получил первый кейс ивента ( кейс с визуалом ивента). застрял на 1250 понитов, выполняю задания но очки не начисляются

Абсолютно идентичная проблема

Думал, что лутбоксы появятся со временем, но уже должно быть 3, а не один не появился. Зато талисман при достижении 500 exp появился. 
Так же должны обновиться задания события, не играл пару дне, а они с прошлого раза стоят выполненными. Глючное событие

Не получил награду с ивента Imperial guard

Продукт: Apex Legends
Платформа:Microsoft XBOX One
Укажите, на какой платформе вы играете. Microsoft Xbox One
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Winxxq
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? Возвращаясь в лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Оружейная гонка Каньоне
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Выходил из матча
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 7
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка?
Что происходит, когда возникает ошибка? Не приходят очки , за выполнимые задание и награды не приходят
Что должно происходить? Приходить очки , награды
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Поиграть в апекс , я не понимаю как так вышло

‌

Продукт: Apex Legends
Платформа:Microsoft XBOX One
Укажите, на какой платформе вы играете. Microsoft Xbox One
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Winxxq
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Winxxq
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Лайфлайн
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? Возвращаясь в лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Оружейная гонка
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Нет
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 7
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 7.03.23 19:36
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Не приходят очки игрового события , за выполнение события Имперская стража, не приходят кейсы , брелок , очки боевого пропуска , на момент проблемы уже 1250 очков , выполнил только что задание сыграл два матча , очки не пришли , а задание выполнилось
Что должно происходить? Приходить очки, и награды события
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не понимаю , поиграйте в апекс

‌

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia GTX 1660 Super
Укажите объем памяти в Гб 8
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? St3n_ford
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA St3n_ford
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Ревенант
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Рейф, Бангалор
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню В лобби
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Был в лобби
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 15
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 07.03.2023
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Незначительное влияние на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? В событии Imperial Guard не начисляются очки опыта, все зависло на 1250, хотя по окончании матча видно что у меня 2400. Выполняю квесты и зарабатываю очки, но все бессмысленно. Так как только вышло событие я сразу же начал его прокачивать, следовательно дошел до следующего уровня. Потом судя по всему вышло целиковые событие и добавились новые кейсы, но видимо из-за того что я уже прокачал событие я их как бы получил, но на самом деле нет.
Что должно происходить? Очки должны начисляться, должны давать предметы события, должны дать те предметы которые добавились позже, но я их не получил.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не начисляются очки опыта. Не дают награды. Не могу получить награды, которые добавили позже. Проверьте профиль игрока

‌

Здравствуйте, в событии Imperial Guard не начисляются очки опыта, все зависло на 1250, хотя по окончании матча видно что у меня 2400. Выполняю квесты и зарабатываю очки, но все бессмысленно. Так как только вышло событие я сразу же начал его прокачивать, следовательно дошел до следующего уровня. Потом судя по всему вышло целиковые событие и добавились новые кейсы, но видимо из-за того что я уже прокачал событие я их как бы получил, но на самом деле нет.

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia 2060 mq
Укажите объем памяти в Гб 6
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Screamdaface
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Screamdaface
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Да
Если да, укажите, пожалуйста, какое. Nvidia
Если вы отключаете данное программное обеспечение, что-нибудь изменяется? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню cc
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. cc
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 5
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 08.03.2023 22:00
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Практически не влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? не дают очки за прохождение эвентовых квестов и не дали сундук самый первый
Что должно происходить? шкала эвента должна заполняться
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? вв

‌

Шкала очков эвента застыла на 1250 , награды не выдаются, не дали первый сундук с эвента , остальное все дали, но на следующий день шкала очков застыла на 1250, награду за эти очки тоже не дает, выполняю ежедневные задания, опыт идет, но шкала стоит, в каждой игре показывается в окне начисления очков и награда за них, но шкала застыла и дальше не идет уже второй день, награды соответственно тоже, помогите)