Forum Discussion

Prorok6628's avatar
Prorok6628
2 years ago
Solved

Ошибочно приобрёл персонажа

По ошибке приобрёл персонажа за премиум-валюту, можно ли отменить покупку?

technical issues
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    2 years ago
    Здравствуйте @Prorok6628

    Уточните, пожалуйста, в какой игре вы совершили ошибочную покупку? Мы переместим ваше сообщение в корректный раздел форума.

    Как правило, во многих играх ЕА нет возможности отменить внутриигровые покупки. К сожалению, в данной ситуации мы не можем Вам помочь. 

4 Replies

Sort By
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    Здравствуйте @Prorok6628

    Уточните, пожалуйста, в какой игре вы совершили ошибочную покупку? Мы переместим ваше сообщение в корректный раздел форума.

    Как правило, во многих играх ЕА нет возможности отменить внутриигровые покупки. К сожалению, в данной ситуации мы не можем Вам помочь. 
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    2 years ago
    @Prorok6628 Вернуть не удастся, в следующий раз будьте внимательны, а то опять чего-нибудь купите ненароком.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @Prorok6628 Сообщение было перемещено в корректный раздел форума. Мы понимаем Ваше разочарование, но все внутриигровые покупки являются окончательными и не подлежат возврату или обмену.

    Наша служба поддержки тоже не может заменить легенды, поэтому я советую проявлять осторожность при совершении следующих покупок.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,362 PostsLatest Activity: 2 days ago