Подключение к серверу после обрыва сети
Добрый день @Rayvols
Попробуйте воспользоваться основными способами устранения проблем с подключением
- Перезапустите маршрутизатор
Выключите маршрутизатор и отключите его от питания. Подождите минуту, затем подключите питание, включите маршрутизатор и попробуйте ещё раз подключиться к сети.
На платформе? Попробуйте перезапустить её.
- Узнайте, как перезапустить PlayStation*
- Узнайте, как перезапустить Xbox*
- Узнайте, как перезапустить Nintendo Switch*
- Попробуйте другую систему доменных имен (DNS)
Интернет-провайдеры переводят обычные интернет-адреса (вроде help.ea.com) в компьютерные (состоящие из цифр), используя систему доменных имен.
Если с используемой вами системой доменных имён что-то случится, у вас могут возникнуть проблемы при подключении к интернету.
Если ваша система доменных имён ненадёжна, попробуйте использовать другую, чтобы устранить проблемы с подключением.
Вот несколько бесплатных вариантов, которые вы можете использовать:
EA не владеет и не управляет Google DNS и Open DNS и не может вносить изменения в их страницы или системы. Используйте эти веб-сайты или серверы систем доменных имён на свой страх и риск.
Если вы исключили все возможные проблемы, связанные с учётной записью и работой серверов, проверьте своё подключение к сети, следуя инструкции для опытных пользователей для нужной вам платформы. Это более сложное изменение сетевых параметров. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Убедитесь в том, что вы следуете инструкциям, приведённым в инструкции по эксплуатации вашего маршрутизатора.
- Если у вас возникли проблемы с игрой в продукты EA по сети, очистка кэша вашей игровой платформы может помочь. Выберите свою игровую платформу ниже и следуйте инструкции.
SpoilerПК (EA app)
Если вы используете EA app, выполните следующие действия, чтобы очистить кэш.
- Выберите три полоски в дальнем левом углу приложения EA app.
- Прокрутите до «Справки».
- Нажмите «Восстановление приложения».
- Выберите «Очистить кэш»
Если вы не можете открыть EA app, попробуйте сделать следующее, чтобы очистить кэш.
- Откройте меню «Пуск».
- Найдите «EA» и нажмите на стрелку вниз, чтобы раскрыть список.
- Выберите «Восстановление приложения». Откроется окно подтверждения.
- Нажмите «Очистить кэш».
Origin (Mac)
Если вы играете в игры EA на Mac, то можете быстро очистить кэш, воспользовавшись инструментом Reset Origin.
PlayStation*
Для того, чтобы очистить кэш на PlayStation 4 или PlayStation 5, запустите игровую приставку в безопасном режиме.
Xbox*
Узнайте, как очистить кэш на Xbox 360.
Если вы используете другую игровую приставку Xbox (например, Series S, Series X или One) попробуйте перезапустить приставку или отключить её и заново включить, чтобы очистить кэш.
Nintendo Switch*
